Holiday Inn Express Oberhausen by IHG

Sehr unfreundlicher Empfang an der Rezeption von dem jungen Mann am 18.4 Abends. Meine Mutter ist mit aufs Zimmer gegangen. Da hat der Mann von der Rezeption eine Mitarbeiterin vom Housekeeping geschickt um zu kontrollieren. Obwohl es klar war dass meine Mutter in einem anderen Hotel wohnt. Außerdem wollte ich zwei Tage vorher ein Bett für meine Mutter mitreservieren, das ginge nicht, ich müsste 360€ extra zahlen. Für ein Zimmer und eine Person. Das ist eine Frechheit. Die Kollegen im Restaurant beim Frühstück hingegen waren sehr nett

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