Holiday Inn Hamburg - Berliner Tor

Wir waren für 2 Nächte dort. Für ein 4 Sterne Hotel könnte man mehr erwarten. Es gibt keine Minibar oder Kühlschrank bei Temperaturen um die 30 Grad. Teppich im Zimmer überall Flecken, Seifenspender nicht aufgefüllt. Beim Frühstücken muss man warten bis man zum Tisch gebracht wird und das kann dauern. Wenn man endlich Platz nehmen könnte muss der gute Mann erst noch den Tisch putzen. Wenn man Pech hat und viel los ist, muss man sich mit einer Couch und Couchtisch begnügen. Wir würden dort nicht mehr einchecken.

Überall Flecken auf dem Teppich, vor allem am Eingangsbereich im Zimmer . Bett war bequem. Unsere Getränke für die Nacht durften wir warm trinken da kein Kühlschrank oder Minibar vorhanden ist. Keine extra Ausstattung im Badezimmer außer einen fast leeren Seifenspender, ansonsten sauber

Frühstück ist reichhaltig und viel Auswahl, wenn man mal zum Tisch kommt. Bei einem so großen Hotel möchte ich mir meinen Sitzplatz gerne selbst aussuchen und nicht warten bis ich dann mal dran bin um frühstücken zu dürfen. Am 1. Tag mussten wir das Hotel ohne Frühstück verlassen, da wir ansonsten ein Meeting verpasst hätte.

Ohne Personal kein Service. Sie sind absolut überfordert wenn das Hotel gut besucht ist. Haben dort angerufen da wir später ankamen und bin an die zwölf mal aus der Leitung geflogen und niemanden erreicht. Das Personal selbst ist sehr freundlich.

Gut gelegen man kommt schnell in die Stadt

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In der Umgebung sind super.