Aus DeutschlandFür ein paar Nächte völlig in Ordnung, nur Essen - außer Frühstück - würde ich wohl lieber außerhalb
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Schöne, große und moderne Zimmer inkl. Wasserkocher, Kaffee und Tee
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Wir waren als große Gruppe dort und hatten ein eigenes Buffet. Leider war alles nur lauwarm und wurde auch nicht zeitnah nachgefüllt. Der Salat war welk, da die Vorbereitung wohl schon einige Zeit her war. Das Frühstücksbuffet am nächsten Morgen war aber einwandfrei, dort gab es gar nichts zu beanstanden.
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Nirgends
Die Rezeption wirkte leicht gestresst, als mehrere Leute auf einmal einchecken wollten. Auch beim Servicepersonal beim Abendessen, wirkte ein Teil so, als hätten sie keinerlei Motivation. Aber es gab auch durchaus ein paar freundliche
- LokalwirtschaftGut
- Öko-ErlebnisSehr gut
Besonders schön fand ich die befüllbaren Wasserflaschen aus Glas, die man an diversen Wasserautomaten gekühlt und kostenlos auffüllen konnte, sowohl still als auch sprudelnd.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anja |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Anja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen die modernen Zimmer, die Möglichkeit, die Wasserflaschen an den Wasserstationen aufzufüllen, sowie das Frühstück am nächsten Morgen gefallen haben. Wir bedauern, dass es beim Einchecken, beim Abendessen und bei der Buffetbetreuung Ihrer Gruppe zu Wartezeiten und Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Es würde uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine noch rundum positive Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Holiday Inn Lübeck Team
