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André (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Superfreundlicher Service in gut gelegenem Hotel
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel besticht durch seine gute Lage, es liegt unmittelbar an der Autobahn und unmittelbar vor der Tür befindet sich eine S-Bahn-Haltestelle. Zudem sind ausreichend Parkplätze vorhanden, selbst kostenfreie Parkplätze ein paar Meter vom Hotel entfernt, da sich dieses in einem größeren Gewerbegebiet befindet. Wir haben das Hotel auf der Durchreise besucht und ein Zimmer mit Kinderbett gebucht. Während man an der Rezeption noch bestätigte, dass das Kinderbett im Zimmer vorhanden sei, stellten wir bei betreten eben dieses keins fest. Kurze Rücksprache an der Rezeption und man buchte uns freundlicherweise auf ein sehr geräumiges Executive-Zimmer um, ob dies unbedingt im Zusammenhang mit dem Status beim hoteleigenen Bonusprogramm zusammenhängt, möchte ich nun nicht bewerten. Man hat hier einfach ganz klar kundenfreundlich gehandelt. Top! Das Kinderbett folgte prombt und eine fehlende Decke wurde ebenfalls auf Nachfrage direkt persönlich vorbei gebracht (denn allem anschein nach war das Zimmer nur für 1 Person vorbereitet). Die Freundlichkeit des Personals ist hier also durchaus herauszuheben. Zum Zimmer selbst: Das Executive-Zimmer ist sehr groß und bietet auf Grund seiner zwei Fenster tagsüber viel Licht und abends einen tollen Ausblick. Zudem sind zwei große Sessel, ein Glastisch und ein zusätzlicher Schreibtisch vorhanden. Absolute Geräumigkeit! Das Kingsize-Bett bietet ebenfalls genug Platz. Einziger Punkt, der zu bemängeln ist: Der Fernseher ist für die Größe des Zimmers viel zu klein. Hier sollte über einen größeren Flatscreen nachgedacht werden. Das Frühstück haben wir nicht getestet.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:André
    Alter:26-30
    Bewertungen:33
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf HolidayCheck und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service und dem Engagement unserer Mitarbeiter überzeugen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Eine besinnliche Vorweihnachtszeit wünscht Ihnen aus dem Holiday Inn Stuttgart Carmen Tafel Verkaufsmitarbeiterin