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Frank (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2014 • 1 Woche • Arbeit
Besser woanders übernachten!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Lage, ca. 5 Minuten Fußweg vom Hauptbahnhof, ist das einzig Positive an diesem Hotel. Das Rezeptionspersonal bemühte sich nur mit angewidertem Gesicht vom Stuhl aufzustehen und mich zu begrüßen. Da das Zimmer um 8 Uhr vormittags, wie erwartet, noch nicht bezugsfertig war, bat ich darum, mir für mein abendliches Einchecken ein ruhiges Zimmer zu reservieren, da das Hotel an einer viel befahrenen lauten Straße liegt. Beim Einchecken gg. 22 Uhr gab es nur noch ein Zimmer, welches genau an der Straße lag. Nur durch minutenlanges Betteln gelang es mir doch noch, ein Zimmer zu bekommen, welches das erste in der Seitenstraße ist, also auch nicht wirklich ruhig. Schlaf bei offenem Fenster war also unmöglich. Kurz erwähnen möchte ich, dass es sich um sehr sommerliche Tage von um die 30 Grad handelte. Das verwinkelte Minizimmer, oder eher der Verschlag bestand aus einem Bett, was die eine Hälfte des Raumes einnahm, der Rest wurde von einem Schrank eingenommen, dessen Tür leider nur halb zu öffnen ging, da das Bett genau davor stand. Leider gab es im Zimmer nur 3 Haken an einer Garderobe, deshalb musste man die Sachen umständlich in dem kaum zu öffnenden und muffig riechenden Schrank verstauen. In dem Minibad gab es nur eine winzige Ablage, die für die normalen Badutensilien kaum Platz bot. Ziemlich widerlich fand ich den siffigen Duschvorhang. Wie es Duschvorhänge so an sich haben, halten diese das Duschwasser leider nur bedingt im Zaum. Ergo stand auch hier das halbe Bad unter Wasser. Für den Zimmerpreis, den dieses Hotel aufruft, möchte ich mich nicht mit Duschvorhängen auseinandersetzen müssen. Nur der Vollständigkeit halber möchte ich anmerken, dass Personen mit etwas mehr Leibesfülle mit dieser Duschgelegenheit keine Freude haben werden, da diese gerade so für normal große und breite Menschen ausgelegt ist. Wie gesagt, muss nachts das Fenster geschlossen bleiben, da der Straßenverkehr extrem lärmt. Leider ist das Zimmer nicht komplett zu verdunkeln, da die Fenstervorhänge schlicht zu klein sind. An Ausschlafen war in meinem Zimmer eher nicht zu denken, da man entweder durch die Sonne oder durch die Geräusche aus dem Frühstücksraum geweckt wurde, über dem mein Zimmer lag. Für den Zimmerpreis, den dieses Hotel aufruft, kann man erwarten, dass man Filzunterlagen unter den Stühlen anbringt, damit nicht das halbe Hotel durch das Stühlerücken gestört wird. Der Vollständigkeit halber möchte ich noch erwähnen, dass es in meinem Zimmer keine Klimaanlage gab und die Fernbedienung total verdreckt war. Ebenso sammelte sich unter dem Bett allerlei Staub und Dreck von diversen Gästen. Kein Wunder, denn wie soll man unter diesem Bett Staub saugen - das Zimmer ist schlicht zu klein dafür. (Mir ist leider ein Stift unter das Bett gerollt, deswegen musste ich diese ekelhafte Entdeckung machen.) Unmöglich fand ich ebenfalls, dass das weibliche Rezeptionspersonal ständig hinter dem Front Desk gegessen hat und sich durch ankommende Gäste sichtlich gestört fühlte. (Die geschlechtsspezifische Hervorhebung mache ich nicht aus Spaß. Die Rezeptionistinnen waren unmöglich, die Rezeptionisten, im Rahmen ihre Möglichkeiten freundlich und bemüht Probleme zu lösen. Meine Beschwerden, die ich hier niederschrieb, wollte ich auch dem (weiblichen) Rezeptionspersonal übermitteln, doch die extreme Zickig- und Unfreundlichkeit kostete mich so viele Nerven, dass ich es schlicht und einfach sein ließ, um mir nicht vollends den Tag zu versauen. Kurz noch fünf Worte zum Frühstück: Belangloser Standard mit staubtrockenen Brötchen. Allen Reisenden, die entspannt unterkommen wollen, möchte ich ausdrücklich von diesem Hotel abraten. Für die Hälfte des Geldes bekommt man ein paar Häuser weiter freundliches Personal und bessere Zimmer, sowie frische Croissants zum Frühstück.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:36-40
    Bewertungen:2