Wir haben Angang September 2013 zwei Zimmer für jeweils zwei Übernachtungen gebucht und sind restlos enttäuscht von diesem Hotel. Wir haben ein DL und ein EZ gebucht. Die Lage ist einfach grauenvoll. Zudem gibt es keine öffentlichen Parkplätze in der Nähe und nur wenige freie Plätze in einem völlig verengten Parkhaus. Einparken ist der reinste Horror. Wir mussten dies jedoch über uns ergehen lassen, weil wir einfach keine Alternative hatten. Es war zu keiner Zeit ein Parkplatz in der Garage des Hotels frei, obwohl uns dies zuvor versichert worden war und wir uns keine Sorgen deshalb machen sollten. Zudem habe ich am zweiten Tag bei der Rezeption angerufen und nachgefragt, ob wir am zweiten Tag vielleicht nun einen Platz ergattern können. 3 Minuten vor Anreise wurde mir versichert, dass dieses Mal Parplätze frei sind. Als wir dann da waren war kein einziger Platz mehr frei und so mussten wir wieder ins Parkhaus fahren. Die Zimmer, insbesondere das Badezimmer, sind sehr klein und gedrungen. Man hat kaum Platz. Auf dem Zimmer wurde eine Flasche Wasser für 4 € bereit gestellt. Absolut keine Empfehlung.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im September 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Lena
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre offenen Worte, bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel DAS. Die bemängelten Punkte wurden selbstverständlich an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr DAS Team

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