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Markus(51-55)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2023
Zum dritten Mal in diesem Hotel...um letzten Mal?
3 / 6

Kleine Chaos beim chek-in; als "member" kein Wasser erhalten, nachts sehr laut im und vor dem Hotel, schließlich auch am frühen Morgen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Markus, vielen Dank für Deinen erneuten Besuch und das wertvolle Feedback. Wir bedauern, dass Du kein Wasser bei der Anreise bekommen hast, obwohl Du ein N-Members-Programm Mitglied bist und dass Du es sehr laut fandst. Dass sich unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen, ist uns sehr wichtig. Deine Kritik leiten wir daher intern weiter. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Viele Grüße Dein Team vom the niu Mood

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