Holiday Park Resort

Wir kamen nachts an und unser Zimmer roch bis zum Morgen wie eine Kläranlage – es war kaum auszuhalten. Nach einer weiteren Nacht bekamen wir ein anderes Zimmer. Erst hieß es, alle Familienzimmer seien gleich, aber wir wurden dann doch in ein kleineres Zimmer auf der ruhigeren Seite verlegt. Nach dem Zimmerwechsel war es zwei Tage gut – dann roch es wieder nach Fäkalien. In den letzten beiden Tagen kam zusätzlich über die Klimaanlage noch Zigarettenrauch dazu. Uns war durch die Rezensionen bewusst, dass das Hotel nicht mehr das neueste ist, aber die Hygiene lässt in allen Bereichen stark zu wünschen übrig. Teller, Gläser, Tassen – oft verschmutzt. Alternativ gibt es Papp- und Plastikbecher. Es wirkt, als würde am Personal gespart – das merkt man an der Sauberkeit, aber auch an der Stimmung der Mitarbeitenden. Die Kellner grüßen selten, wirken oft genervt. Wenn man um Besteck oder einen sauberen Tisch bittet, kommt höchstens ein Blick, aber kein Wort. Auch als Muttersprachler auf Türkisch wird man nicht freundlicher behandelt. Das Personal wirkt überfordert, manche streiten offen vor den Gästen. Auf heruntergefallene Lebensmittel wird einfach drüber hinweg gesehen. Beim Gözleme wurde uns anfangs gesagt, es gäbe keine mehr – später hieß es, alle zwei Tage. Gesehen haben wir sie nie. Das Eis war eine weitere Enttäuschung: Für eine halbe Kugel wartet man 15 Minuten oder länger. Wer schlau ist, bringt gleich 10 Plastikbecher mit – die werden dann immerhin großzügiger gefüllt. Eine Mitarbeiterin gibt das Eis aus, die zweite steht daneben und schaut zu. Der Basketballkorb, auf den wir uns gefreut hatten, ist nicht mehr vorhanden – bitte aktualisieren. Beschwerden über Essen, Hygiene oder Zimmerservice werden zwar sofort aufgenommen und angeblich weitergeleitet (z. B. über die interne WhatsApp-Gruppe), aber passieren tut nichts. Und wir mussten immer unsere Getränke selbst holen und teilweise uns um Besteck kümmern. Wir waren 12 Tage dort und wurden kein einziges Mal bedient. Wir sind eine 4-köpfige Familie – drei von uns hatten während des Urlaubs zwei Tage Magen-Darm. Nach unserer Rückreise haben wir Erwachsenen jetzt auch noch Fieber. Ein schreckliches Hotel – absolut nicht weiterzuempfehlen. Woher die vielen positiven, vor allem russischen Rezensionen stammen, ist für uns nicht nachvollziehbar – der Verdacht liegt nahe, dass es sich um gekaufte Bewertungen handelt. Bitte erspart euch die Enttäuschung und vermeidet dieses Hotel.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Bester Service

• Nirgends

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Animation

Wassertemperatur

• warm

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Parkplätze in der Nähe

• Nein

Nur erwartete Kosten

• Nein

Internet usw.