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Hellmut(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Paar im März 2008
Paschalreise mit Haken und Ösen
2 / 6

Hotel im Vergleich zu den anderen Anlagen in der Nähe etwas "angestaubt", Grundstück und die Anlage für heutige Verhäktnisse überholt. Keine gemütliche, ansprechende Atmosphäre. Sauberkeit allgemein i. O. Frühstück und Halbpension zu wenig Abwechslung. Keine Businessausstattung, Fernsehe veraltet. Höherer Altersdurchschnitt. Vor Buschung erst noch andre Angebote ansehen. Preis für Jahreszeit i. O. Ausflüge besser organisieren, Reisezeit war richtig oder Herbst /nach den Schulferien). Handy-Erreichbarkeit schlecht. "Zusatzprogramm" mit den Verkaufsfahrten, wieSchmuck, Teppiche und Leder u. teppiche kostenzu viel "Urlaunbszeit". Teiweise Umbucherei im Hotel umständlich und nicht zeitgemäß. Ein Offizier hat die Aktionen, wie Hexenball unf Historie gefegt und klargemacht. Deal mit reiseveranstakter


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmergröße i. O. Möbilierung Durchschnitt, Fernseher zu klein, Minibar ausser Funktion Balkon i. O. Betten OK, Safe unnötig, kein Schlüssel, Badewanne als Dusche zo hoch, Problem für ältere Herrschaften. Räum zu hellhörig (Bauweise ... ) Stromausfall (letzter Abend). Zimmerkategorie wechselhaft.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Anzahl der Restaurants war für die Jahreszeit i. O., Durchgang zum Speisesaal über Raucherabteil unangenehm. Speisenangebot durchschnittlich (Mischung aus Preis u. Leistung). Getränke im Preis (außer stilles Wasser) überzogen. Bahnhofsrestaurantatmosphäre


    Service
  • Schlecht
  • Freundlichkeit des Rezeptionspersonals könnte besser sein, meistens überfordert, (Fremdsprachen Deutsch) i. O. Umgang mit Beschwerden nicht professional. Betreuung durch Reiseleitung könnte deutlich besser sein. Keine zusätzlichen Serviceleistungen. Zimmerreinigung war gut.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Lage direkt an der Durchgangsstraße nach Alanya, sehr laut - Durchgangsverkehr. Schlechte Einkaufsmöglichkeiten, Preise für Bus i. O. Trnsferzeit zum Flughafen relativ lang. Ausflugsmöglichkeiten ohne Auto schlecht realisierbar.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Fitnessangebot = Schmalspur, Internetzugang vorhanden, PC zu langsam, kein aktuelles Equipment. Geschäfte bescheiden, Hallenbad zu Klein, Pool für die Anlage i. O. Strand = Durchschnitt. Hier wird viel vorgegaukelt. Life-Musik ziemlich "eingefahren" und abgespult.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Hellmut, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und die Anlage in einem einwandfreien Zustand zu halten. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und unser Bestes geben, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Holiday Park Resort Management

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