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Ulla (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2007 • 1 Woche • Sonstige
Unmögliches Hotel, höchstens 2 Sterne !
2,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein Teil des Personals war freundlich, im allgemeinen aber unmöglicher Service, aufdringliches und teilweise sogar unverschämtes Personal. Beim Frühstück angerührtes Saftgetränk aus Plastikbechern, Punkt 09: 30 wurde abgeräumt. Beim Buffet wurde nicht nachgelegt, entsprechender Andrang zu Beginn der Essenszeiten. Getränke zum Abendsessen überteuert. Kalte, ungemütliche Lobby, es hat reingeregnet. Winziger Fitnessraum mit alten, teils defekten und schmutzigen Geräten, kalter Innenpool ohne Dusche/Umkleide. Hamam schmuddelig. Das Hotel liegt reihenhausartig zwischen anderen Hotelanlagen, keine Ortschaft o.ä. in der Nähe.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulla
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ulla, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und die Anlage in einem einwandfreien Zustand zu halten. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und unser Bestes geben, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Holiday Park Resort Management