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Bianka (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2006 • 2 Wochen • Strand
Katastrophe!!!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren zum 3. Mal auf Mallorca, doch haben wir noch nie so schlecht AI erlebt, wie es hier der Fall war. Wir sind bis heute noch zutiefst enttäuscht. Die Anlage an sich war ganz o.K.. Das Hotel war voll belegt. Trotz eines Verbots von Seiten des Hotels wurden allmorgendlich die Liegen mit Handtüchern reserviert. In der Gastronomie wurde viel zu wenig Personal eingesetzt und dieses war völlig überfordert. Trotz unserer Beschwerden beim Neckermann Reiseleiter und beim Direktor selbst (wegen der mangelhaften Umstände im Speisesaal) verspürten wir keine Besserung. Chaos im Speisesaal: Tischsuche, morgens Gerenne um eine gefüllte Kaffeekanne, das Geschirr war fast immer schmutzig, Schlange stehen am Büffet, oftmals nicht durchgegartes Fleisch (bei der Bundeswehr, so sagt mein Mann, sei das Essen qualitativ besser gewesen!) Die Getränkeautomaten waren fast immer leer. Das ekligste überhaupt: An der Bar-Terasse standen die Getränkeautomaten bei sommerlichen Höchsttemperaturen draußen. Die Gäste durften sich auch ihre gebrauchten Getränkeflaschen dort neu befüllen und oft haben wir beobachtet, wie die Flaschenhälse direkt an den Auslass gehalten wurden. Auch die Tische an der Bar-Terasse, sowie die Bodenfliesen klebten ständig. Wir sind froh diese Umstände Gesund überstanden zu haben. Resultat: Mallorca ja, jedoch Monte Safari- Nie wieder! Katastrophe!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianka
    Alter:36-40
    Bewertungen:2