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Monika (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 1 Woche • Sonstige
Groß ist nicht unbedingt gut
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne, gepflegte und weitläufige Anlage. 1 Pool für Schwimmer mit ruhiger Wiese, 1 Familienpool hauseigener Strand


Zimmer
  • Schlecht
  • Unseres war stark renovierungsbedürftig, z.B. abgenutzte Bettdecken, Abluftanlage im Bad funktionierte nicht oder war gar nicht vorhanden (?) Ehemaliges Sumpfgebiet = viele Mücken = problematisch beim Lüften


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wein im Preis enthalten, aber schlecht! Keine Teeauswahl, Saft Billigware, Brötchen schlechte Qualität, Marmeladen u. Brotaufstriche - alles abgepackt, kein Quark, wenig weißes Jogurt Abendessen ok. - Wegen der Größe der Anlage Massenabfertigung.


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption: überheblich, wenig zuvorkommend, schlechte Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch - konnten eigentlich nur Italienisch! Wünsche bzw. Beschwerden wurden ignoriert. Restaurant, Poolbar, Zimmerservice: aufmerksam und freundlich.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:66-70
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Gutenabend, vielen Dank fur Ihre Bewertung. Entsschuldigun das ich erst Heute Antworte aber habe erst seit Kurz den login bekommen. Es tut mir leid das es Ihnen bei uns nicht gefallen hat, wir habe die verschieden punkte den Sie angeben mit den verantwortlichen besprochen und habe verschiedene anderungen angebracht. Wir haben viele Deutsch, English, Fransosich,Slovakisch und Russisch sprechendes Personal an der Reception, Info Point und Animation. Und dan gibt es die Reiseleitung die man ansprechen kan wenn es probleme gibt. Schade bin davon ueberzeugt das man die Beschwerden zu stelle hatte losen koennen. Ich Wunsche Ihnen und Familie noch einen schoenen Monat August. Herzliche Gruesse Betty Commercial Director