Eine totale Katastrophe beim Einchecken. Das gebuchte Zimmer stand nicht zur Verfügung. Das Alternativ war nur ein Dreibett-Zimmer statt des Familienzimmers. Nach ewigen Diskussionen haben wir ein Familienzimmer bekommen, dessen Zustand absolut unwürdig war - Schimmel, dunkel, Bett kaputt, Fernsehr fehlte, übler Geruch, **********, Haare, kaputte Toilette. Erst am nächsten Tag konnten wir in unser gebuchtes Zimmer wechseln. Die Sauberkeit war mangelhaft und es mussten noch eine nicht verschließbare Balkontür ebenerdig sowie die Kühlschränke repariert werden. Von den großen Wasserrutschen funktionierten von den 10 Tagen nur eine dauerhaft. Insgesamt waren die Rutschen mehrere Tage defekt. Cocktails gab es nur in der Lobbybar. Dies wurde nirgends beschrieben. Einen großen Pluspunkt bekommt das Personal. Immer engagiert und freundlich.
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