- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich war eine Woche im Hostal Villa Rosa und habe mich leider nicht gut aufgehoben gefühlt. Ich reise meistens in kleinere und auch einfachere Hotels und brauche keinen grossen Komfort. Hab da auch meistens Glück gehabt. Dieses Mal nicht, leider. Ich war alleine dort und kam abends an. Ich erhielt so gut wie keine Informationen an der Rezeption (z.B. über die Konditionen des Safes (13 €/Woche und 10 € Kaution), dass man eine Fernbedienung für den Fernseher nur gegen Kaution (30 €) bekommt, wo sich das Zimmer befindet, dass man einen bestimmten Tisch im Frühstücksraum zugewiesen bekommt und nicht frei entscheiden kann, wo man sitzen möchte...). Da die Dame fliessend deutsch spricht, kann es an mangelnden Sprachkenntnissen nicht gelegen haben. Als ich in meinem Einzelzimmer angekommen bin, war ich ein wenig über die Grösse und Ausstattung geschockt. Es war das winzigste Zimmer, in dem ich je übernachtet habe. Und wie gesagt, ich bin keinen Luxus gewöhnt. Um den Minischrank öffnen zu können, musste man zunächst einen altertümlichen Sessel verrücken, wonach man dann aber nicht mehr auf den Balkon treten konnte. Das Bett (90 cm breit, denke ich), war nicht besonders bequem und ich hatte eine Woche Rückenschmerzen. Das Bad fand ich noch schlimmer. Bei geschlossener Tür konnte man kaum auf der Toilette sitzen ohne mit den Knien anzustossen, man musste quasi schräg sitzen und dann stiess man auch schon an die Dusche. Die Wasserleitungen war nicht in Ordnung (lautes Krachen bei Betätigung der Wc-Spülung), der Duschkopf war schlechter, als ich es vom alten Wohnmobil kenne. Der Vorhang war alt und löchrig und viel zu klein, er hätte doppelt so gross sein müssen, um ohne Überschwemmung duschen zu können. Die Handtücher löchrig, Seife oder einen Fön gab es nicht. Die Sauberkeit war ok, kenne ich aber auch von 2 Sterne-Hotels besser. Das Zimmer lag oberhalb eines Aufenthaltsbereichs (Tische, Pool, Billardtisch..) und aufgrund eines erhöhten Erholungsbedürfnisses habe ich bei der Rezeption nachgefragt, ob es evtl. noch ein anders freies Einzelzimmer gäbe. Die Reaktion war vollkommenes Unverständnis, ich hätte das ruhigste und beliebteste Zimmer. Am Ende der Woche habe ich eine andere Alleinreisende kennengelernt, die ein ruhiges und deutlich grösseres Zimmer mit einem grossen Bett hatte (ebenfalls als EZ gebucht), insofern ärgere ich mich im Nachhinein umso mehr über die Aussage. Nunja, an 3 Nächten konnte ich auch immerhin ohne Lärmprobleme schlafen. Die Zimmer sind hellhörig (ich konnte hören, wenn nebenan der Schrank geöffnet wurde, dass geschnarcht wurde etc.), aber ich denke, das ist im Süden üblich. Das Frühstück war nichts Besonderes, aber man wurde satt. Mich hat es gestört, dass man einen Tisch zugewiesen bekam. Ich hätte mir meine potentiellen Gesprächspartner lieber selber ausgesucht. Die Chefin (ich vermute zumindest, es war die Chefin) hat einen Gast lauthals quer durch den Frühstücksraum darauf hingewiesen, dass er am falschen Platz sitzt. Hätte man auch etwas dezenter und freundlicher sagen können ohne den Gast vor allen anderen "anzubrüllen". Zumal eh immer ohne Ende Plätze frei waren! Am Abreisetag wurde ich erst abends nach 19 Uhr abgeholt und habe gefragt, ob ich das Zimmer ggf. noch nach 12 Uhr zum Duschen nutzen könnte - zumal es ein Mittwoch war und mittwochs haben die Zimmermädchen frei. Ohne überhaupt nachzusehen, ob das Zimmer unmittelbar weiterbelegt wird, wurde dies kategorisch abgelehnt. Ich hätte auch noch einen Aufpreis bezahlt, aber nein, dieses Entgegenkommen kann man wohl nicht erwarten. Wer sehr, sehr freundlich war, war eine Dame, die in der Bar bedient hat (ich weiss nicht, ob sie auch das Essen gemacht hat). Bei ihr hatte man tatsächlich den Eindruck, sie macht ihren Job sehr gerne und möchte, dass man sich wohlfühlt. Ich habe mich also so wenig wie möglich im Hotel aufgehalten, kann daher auch nichts über den Poolbereich sagen, ausser dass die Liegen hier sehr eng aneinander stehen. Mir persönlich hat auch der Ort nicht sehr gut gefallen, mir persönlich war zu viel los, fast nur deutsche Urlaub und viel billiges Remmi-Demmi - aber das ist ja Geschmacksache. Der Strand war schön, aber brechend voll. Man hatte kaum Platz neben sich und ich bin viel herumgelaufen, um ein ruhiges Plätzchen (auch am Nachbarstrand) zu finden, was mir nicht gelungen ist. Ich will mir gar nicht vorstellen, wie voll es erst zur Haupt-Ferienzeit wird. Aber gut, das ist nur meine persönliche Einschätzung. Ich wollte mich ausnahmsweise mal nur erholen, ohne Besichtigungen und Mietwagen, aber dafür habe ich mir den falschen Ort und das falsche Hotel ausgesucht. Alles in allem habe ich für die Woche nicht viel bezahlt, aber schön fand ich es auch nicht und ich empfehle dieses Hotel nicht weiter und werde garantiert auch nicht wiederkommen. Dafür fehlte einfach ein wenig Freundlichkeit und Platz - und ein klein wenig müsste man auch mal investieren (z.B. Duschvorhänge, Handtücher, Wasserleitungen...), hier wird scheinbar doch sehr gespart.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nicole |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |