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Alex & Lina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Leider enttäuscht
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren neun Tage in dem Hotel Villa Rosa. Gebucht haben wir ein Doppelzimmer mit Ehebett. ALLGEMEIN Als wir im Hotel ankamen war die Rezeption nicht besetzt. Wir warteten eine Weile mit unseren Koffern doch es kam niemand. Nach einiger Zeit wurden wir von einem Hotelgast darauf hingewiesen, dass die Besitzerin an der Bar arbeiten würde. Wir wurden gefragt ob wir ein Doppelbett zur Poolseite oder zwei Einzelbetten wünschen. Wir entschieden uns für das Doppelbett. Bekommen haben wir kein Doppelbett sondern zwei aneinander geschobene Einzelbetten zur Straßenseite gelegen. Wir verlangten darauf ein Doppelbett worauf uns gesagt wurde, dass alles voll sei. Uns wurde dann ein französisches Bett (1,20m Breite) als Alternative angeboten. Dieses Zimmer war deutlich kleiner und bot keinen Platz für zwei Personen. BADEZIMMER Das Badezimmer war alt und dreckig, alter Duschvorhang und in den Ecken schimmelig. Die Klobürste war unseres Erachtens seit fünf bis sechs Saisons nicht gewechselt worden. Es gab keine Handseife! Ab spätem Nachmittag roch es im Badezimmer nach Essen da unser Badezimmer und die Küche den selben Entlüftungschacht hatten. So nahmen auch die Handtücher den starken Essensgeruch an. Lüften war nicht möglich weil auch sonst der Rest des Zimmers gestunken hätte. FRÜHSTÜCK Sehr einfach gehalten, kein frisches Obst, keine große Auswahl. Omelett und Rührei kosteten extra (2 - 4€). Tische wurden nach Zimmern zugeordnet. Man konnte sich nicht aussuchen wo man sitzt, wurde mit fremden Leuten an kleine 4er Tische gesetzt. Änderungswünsche führten zu lauten Diskussionen mit der Hotelchefin. Neue Gäste wurden mit "Zimmernummer??" begrüßt. Setzte man sich an einen falschen Tisch wurden diese Gäste für alle hörbar vom Tisch verwiesen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex & Lina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1