Hostellerie des Châteaux & Spa

Die Suiten sind sehr angenehm, Das Restaurant ist zu vermeiden. Wir (zwei Erwachsene und einen Hund) waren vom 11. bis zum 14. Juli 2020 in der Suite 530 (mit 2 Balkone, einer Sauna und einer Badewanne mit Jets - und kein Jaccucci wie angeboten) eine Flasche Champagner (Gosset) und einen Blumenkranz (extra bestellt und gezahlt) + einen Parkplatz in der Tiefgarage (15€ pro Tag). Wir hatten eine schriftliche Bestätigung dass unser Hund uns ins Restaurant begleiten darf und die Küche ihm etwas zubereiten wird (für 29€ Zuschlag) das er auch dort verspeisen darf. Dies gefiehl jedoch einem Franzosen (Gast) und so wurden wir gebeten mit unserem Hund auf dem Zimmer zu essen (trotz schriftlicher Zusage - Ausländern wie wir (aus Luxemburg) ist somit das Hotel abzuraten). Es war jedoch im Nachhinein betrachtet ein Glück denn der Maître d'Hôtel und das gesamte Personal war sehr ermüdet nach dem Notstand (confinement) wieder arbeiten zu müssen und der Maître d'hòtel war sehr nervös wahrscheinlich durch sein Dienstalter bedingt. Ein Paar (auch Gäste) liess uns eine Flasche Champagner aufs Zimmer bringen da die Situation im Restaurant ihnen unmöglich erschien, von der Direktion nichts ausser dass wir den vollen Preis (inbegriffen die nicht genommenen drei Mahlzeiten) zahlen mussten (dies haben wir dann auch getan so als Art Entwicklungshilfe für ein Land das eine der schlechesten Defizitbilanzen in der UE aufweisen kann). Aber so konnten wir das Restaurant Chez l'ami Fritz gegenüber dem Hotel finden und haben dort zwei sehr angenehme und köstliche Abende verbringen können und unser Hund und die anderen Gästen konnten ihr Abendessen ohne Nervosität und stresslos geniessen.

Suite gut bis sehr gut

Wurde uns verweigert

Schlecht

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Pool (überfüllt)