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Richard (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2009 • 1 Woche • Strand
Urlaub auf der Baustelle
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Während unseres Urlaubes Mitte Mai 2009 waren die Bauarbeiten im Hotel Abounawas Boujaafar in vollem Gange. Dazu waren bereits alle Zimmer der 4. und 5. Etage ausgeräumt. Täglich wurde darin und auf den Balkons gemeißelt, sowie mit Schleifmaschinen und Bohrmaschinen von 7: 00 bis 17: 00 gearbeitet. Da die Zimmer zum Pool hin ausgerichtet lagen, war weder innerhalb noch außerhalb des Hauses Ruhe und Erholung zu finden. Parallel dazu wurden an einer Terrasse Beton- und Pflasterarbeiten von 7: 00 bis 22: 00 durchgeführt. Wir fanden einen verschmutzten und verfilzten Teppichboden vor, der nicht gesaugt wurde. Als Bettdecke dienten einfach eingeschlagene schäbige Wolldecken mit Löchern und Flecken undefinierbarer Herkunft. Die Fenster wurden nicht geputzt, Fliesen waren abgeplatzt und scharfkantig, die Badarmaturen waren in einem erbärmlichen Zustand. Eine Minibar oder Kühlschrank fehlten. Störend war auch, dass Hotelgäste mit Hunden in den Zimmern untergebracht wurden, die bei Bewegung auf dem Flur anschlugen und bei Abwesenheit des Halters permanent jaulten. Bei der angetroffenen Sauberkeit ist dies völlig inakzeptabel, insbesondere bei Allergien gegen Tierhaare. Der Pool wurde nicht gereinigt, dieser Bereich ist genauso marode und ungepflegt wie das Hotel. Das Frühstück wurde von 6: 00 bis 10: 00 angeboten: Das Personal war schon um 7: 00 überfordert, für Eier, heißen Kaffee bzw. Tee oder eingedeckte Tische auf der Terrasse des Restaurants zu sorgen. Dies wurde von vielen Gästen bemängelt, ebenso wie der stets zu gären beginnende Obstsalat. Die Restaurantleitung wurde damit konfrontiert, sie verwies jedoch an die Direktion. Ein heruntergekommener Betonklotz, an dessen Fassade sich in weiten Teilen der Putz ablöst, wo Service ein Fremdwort ist, Ausstattung und Sauberkeit zu wünschen übrig lässt und Gäste mit Baustellenlärm belästigt werden.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Richard
    Alter:51-55
    Bewertungen:10