Hotel Acht Linden

Hotel für einen Ausflug in die Lüneburger Heide

Unser Doppelzimmer war gut und passend groß. Einzig war die Wand zum Nachbarzimmer etwas hellhörig. Und direkt vor unseren Fenster war der Aufenthaltsbereich des Personals und der "Fuhrpark" des Hauses für Kleinbusse und Catering... Die Betten waren sehr gut und das Bad schön und recht neu renoviert. Leider war das 2. gebuchte Doppelzimmer viel zu klein für unsere äteren Mitreisenden (mit Aufzug statt ebenerdig und Dusche nicht altersgerecht) mit 2 kleinen alten Hunden eher ungeeignet. Obwohl ich bei Buchung und vor der Anreise alles im Detail gebucht und angekündigt hatte, konnte der nicht-deutschsprachige Mitarbeiter an der Rezeption (der auch leider nicht nach einer anderen Sprache gefragt hat) keine Frage beantworten und, wie sich rausstellte, leider auch die Zimmer nicht korrekt zuordnen konnte... So sind unsere Mitreisenden in das ungeeignete Zimmer eingezogen und wollten nach Schilderung und nachdem alles bereits eingeräumt war leider auch nicht mehr die Zimmer tauschen und mussten sich 4 Tage / 3 Nächte in diesem Zimmer rumquetschen und konnten den Aufenthalt überhaupt nicht genießen. Schade und so unnötig, da alles im Voraus gebucht und angekündigt war. Allein schon die Zusatzgebühr für 2 Hunde für 3 Nächte betrug EUR 72,00 und es war NICHTS vorbereitet, nicht mal ein Wassernapf....

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Große Auswahl beim sehr guten Frühstücksbuffet, guter Kaffee nach individueller Auswahl aus dem Vollautomat, allerdings Speisesaal eher ungemütlich und etwas aus der Zeit gefallen.

Bester Service

• Zimmer

Eher unfreundlich und harsch. Leider verstand der Rezeptionsmitarbeiter kein Wort und war zudem eher unfreundlich. Einzige Ausnahme war das Zimmer-Reinigungspersonal

Nur erwartete Kosten

• Nein

72,00 Euro für 3 Nächte für 2 kleine Hunde ohne irgendeine Vorbereitung (z.B. Wasser-Napf oder Decke) und keinerlei Platz im Zimmer ist überhaupt nicht angemessen.