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Jörg (46-50)Deutschland
96 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2018
Leider altes Zimmer bekommen
4 / 6

Wir waren nur diesmal eine Nacht (15.-16.01) im Adlon und haben ein altes Zimmer bekommen. Auf dem Teppichboden waren Flecken, der Schreibtisch hatte abgeplatzte Holzelemente, die Tischlampenschirm war defekt.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jörg, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und das Hotel Adlon Kempinski Berlin zu bewerten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis bzgl. der Zimmerausstattung sehr gerne auf, die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich höflich zu entschuldigen. Wir achten darauf, unsere Zimmer regelmäßig auf den neuesten Stand zu bringen, um unseren Gästen ein einwandfreies Produkt anbieten zu können. ​Falls Sie mit uns hierzu noch konkrete Punkte besprechen möchten, würde ich mich über eine Email an jan.bialuschewski(at)kempinski.com freuen - auch um eventuelle Missverständnisse in der bisherigen Kommunikation zu klären. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und ich verbleibe mit freundlichen Grüßen, Jan Bialuschewski Director of Rooms Hotel Adlon Kempinski Berlin

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