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Robert(61-65)
14 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Alleinreisend im November 2023
Schönes zentrales 5-Sterne Hotel mit bemühtem Personal
6 / 6

Sehr zentral gelegen. Bis auf die Rezeption sehr gut (mir wurde zunächst eine Zimmerkarte gegeben für ein Zimmer das schon belegt war). Das habe ich aber erst im Zimmer bemerkt, ion dem Koffer auf dem Bett lagen. Musste dann den weiten Weg zurück zur Rezeption gehen, dann kam die Rezeptionistin selbst mit, die sich erst persönlich davon überzeugen wolte und die dann wieder zurückgehen musste, um eine andere Zimmerkarte für mich zu holen. Insgesamt hat damit der Eincheckvorgang 30min gedauert


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Zimmer modern und gemütlich eingerichtet, gute Minibar. Bei früher Abreise Early Morning Kaffee ins Zimmer


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

große Hotelbar, sehr guter Barmixer, klassische Cocktails exzellent


Service

Bester Service

  • Rezeption

sehr zuvorkommend. Allerdings hat die Rezeption mich zunächst in ein schon belegtes Zimmer geschickt


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Nichts

Preis-Leistung

Unerwartete Kosten

  • Nein, keine unerwarteten Kosten.

Kommentar des Hoteliers

Lieber Robert, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass wir Sie nicht rundum vom Service überzeugen konnten, freuen uns dennoch, dass Sie sonst einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Bis bald in Berlin. Herzliche Grüße Karina Ansos Geschäftsführende Direktorin

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