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Roger (71+)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel gut, Essen sehr gut, Empfang schlecht.
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wären wir nicht mit dem Satz, leider ist die von Ihnen bestellte Zimmerkategorie nicht verfügbar und dem Zeigen zweier dunkeln, schmalen Zimmer im Nebengebäude und anschliessend dem Vorschlag ein besseres Zimmer im Hotel zum Aufpreis von Sfr. 1OO.OO zu erhalten, den wir dann schliesslich doch nicht bezahlten,empfangen worden, wäre unser Kurzaufenthalt 1A gewesen. Bedienung, Essen, Sauberkeit und Gemütlichkeit des Hotels waren nämlich tiptop.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Roger
Alter:71+
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir danken Ihnen ebenfalls für Ihre Kritik, anhand derer wir uns stetig verbessern können. Wir haben die Vorkommnisse mit der entsprechenden Abteilung besprochen. Auf eine weitere Buchung Ihrerseits freuen wir uns und verbleiben mit herzlichen Grüssen Ihr Hotel Adula-Team