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Aus Deutschland
Martina (51-55)
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Unfreundlichkeit4,2 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Herzlichkeit und Freundlichkeit sind nicht gerade die Stärken der Hotelleitung. Wir und auch mehrere andere Gäste, die in der Silvesternacht im Hotel waren, sind ziemlich geschockt gewesen, wie sich Herr D. den Gästen gegenüber verhalten hat. Kein freundliches Wort, er selber hat mit seinen Freunden im Frühstücksraum gesessen - in No go in der Gastronomie - und hat sich nicht um die Gäste gekümmert. Ein Gast bat um ein gekochtes Ei, dies hat er erstmal vergessen und auf nochmaliges Nachfragen kam zwar das Ei, aber auch ein Kommentar seitens Hotelchef. Alles in allem ein unfreundlicher Umgang mit den Gästen. Und genau das sollte oberste Priorität haben.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Martina |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |