Hotel African Queen

Der erste Eindruck bei der Ankunft war "WOW" - Eingangshalle, Rezeption, etc. doch dieser hatte sich spätestens beim Heraustreten aus dem Aufzug in ein "Ohw" gewandelt. Aus dem "Ohw" wurde letztendlich ein "Argl" nach betreten des Zimmer, insbesondere des Bades... dazu aber mehr in den jeweiligen detailierten Bereichen... Für einen erholsamen Urlaub kann ich dieses Hotel leider nicht empfehlen. Jungen Partylustigen Menschen bietet es eine gute und zentrale Anlaufstelle um schnell zu den umliegenden Clubs zu kommen... Das Hotel entspricht in keinster Weise 4 Sternen - nicht einmal der im Katalog angepriesenen "gehobenen Kategorie". Des weiteren hat das Hotel (auch auf mehrfaches Beteuerns des Inhabers und unseres Reiseleiters) nicht den Eindruck hinterlassen neu zu sein. Andere Gäste erzählten uns Ihnen wäre das Hotel als "neu renoviert" angeboten worden...

Die Zimmer waren geräumig und hell. Die Möbelierung des eigentlichen Zimmers war nett, jedoch in Teilen seltsam: Die Komode zeigte drei Schubkästen, von denen nur die oberste genutzt werden konnte - die anderen beiden waren Imitate hinter den sich nichts verborgen hat. Die Klimaanlage funktionierte einwandfrei. TV funktionierte ebenfalls problemlos, bot aber nur 4 deutsche Kanäle (ARD, ZDF, RTL, Eurosport) - eine Fernbedienung war nicht vorhanden. Telefon war vorhanden, erlaubte aber keine Gespräche nach außen. Die Sauberkeit ließ teilweise zu wünschen übrig. Das eine Ersatzzimmer was wir beziehen wollten, hatte einen großen Schimmelfleck (ca. 40cm x 20 cm!) Das schlimmste an den Zimmer waren/sind die Bäder die in keinster Weise einem 4-Sterne-Hotel gerecht werden. Die Ausstattung ist mager (Fön, Becher, Seife, Spiegel, Mülleeimer) die Sauberkeit sucht seinesgleichen. Die Fließen sind teilweise kaputt und sehr schlecht und krumm verfugt. Teilweise bilden sich an den Fugen bereits erste Schimmelansätze. Jedes Hostel mit Gemeinschaftbäder bietet einen vergleichbaren wenn nicht besseren Standard. In der Toilette roch es massiv nach Urinstein. 3 von den 4 Seiten des Hotels sind aufgrund umliegender Bars und Open-Air-(!)-Discos und deren Lärmbelästigung nicht zu bewohnen, da hier Schlafen praktisch unmöglich ist. Wir mussten zwei Nächte in einem Zimmer ausharren in welchem wir bei geschlossener Balkontür die Musik in Zimmerlautstärke zum Tanzen hätten verwenden können. Nach 4 Uhr (morgens) wird man durch die aus den Disco strömenden Leute (Geschrei, Gegröle, Gesinge) gestört. Die Gänge im Hotel sind teilweise so finster, dass man kaum sieht wohin man läuft - einen Lichtschalter such man vergebens. Abends scheinen die Lichter zentral eingeschaltet zu werden. Die Gänge waren besonders verdreckt und haben während des kompletten Aufenthalts wohl keinen Staubsauger gesehen.

Während unseren Aufenthalts gab es lediglich den Speisesaal zur Nahrungsaufnahme. Die gebuchte Halbpension beinhaltete Frühstücks- und Abendbuffet. Das Frühstück war insgesamt ok, wenn man auch darauf achten musste wirklich frische Sachen aus den Körben zu fischen (immer wieder mischten sich Semmeln oder Croissants vom Vortag unter die Auswahl). Die Qualität der frischen Speisen war gut, einem 4**** Frühstück hat es jedoch mangels Auswahl nicht entsprochen. Desweiteren gab es keine "normalen" Säfte - lediglich zwei pappsüße Saftähnlichen Getränke standen neben Kaffee, Tee und Milch zur Verfügung. Leider wurden viele Tische oftmals nicht abgeräumt was nicht wirklich für eine angenehme morgentliche Atmosphäre gesorgt hat. Beim Abendessen sah es wesentlich besser aus. Die Bedienungen waren auf Zack, die Tische hübsch angerichtet. Das Buffet wechselte von Tag zu Tag und bot somit gute Abwechslung. Geschmacklich war das Abendessen gut. Der ein oder andere würde evtl. bemängeln es wäre zu schwach gewürzt, was aber durch eigenes Nachwürzen schnell behoben ist (lieber gebe ich noch etwas Salz dazu als dass das Essen bereit versalzen ist...). In einem richtigen 4-Sterne-Hotel hätte es vielleicht am Abend selbst etwas mehr Auswahl gegeben.

Die Mitarbeiter waren größtenteils sehr freundlich und bemühten sich, leider kommt man mit Deutsch oder Englisch nicht besonders weit. Gut verständigen kann sich wer Französisch oder Italienisch spricht (selbstverständlich auch Arabisch). Gegen ein entsprechendes Trinkgeld war die Zimmerreinigung akzeptabel, jedoch hätten die Servicekräfte die kostbare Zeit besser in eine gründliche Reinigung stecken sollen anstatt Laken-/Handtuchskulpturen (durchaus amüsant und beeindruckend) zu zaubern. Im Bezug auf unsere Beschwerden hatten wir einige Male das Gefühl, dass bestimmte Mitarbeiter uns einfach nicht helfen konnten, andere wiederum unsere Probleme als nicht so dramatisch angesehen haben wie wir es empfunden haben. Letzlich hatte man uns daher vier mal intern in andere Zimmer umgebucht. Selbst der Hotelchef hat sich, nach einer von uns heftigen Beschwerde bei unserem Reiseleiter, eingeschaltet und versucht zu besänftigen und Lösungen (im Rahmen der Möglichkeiten - und die waren nicht allzu üppig) zu finden. In meinen Augen war er der einzige der wirklich Entscheidungen fällen konnte... Insgesamt war das Personal bei uns aber sehr freundlich.

Diese Bewertung ist schwierig: Das Hotel liegt nur ca. 350 Meter vom Strand entfernt - soweit so gut. Leider führt der Weg über einen sehr unansehnlichen Abrissplatz auf dem es pestialisch stinkt. Umgekippte/ungeleerte Mülltonnen begleiteten uns die komplette Woche über. In direkter Umgebung befinden sich einige Bars und Restaurants sowie 2-3 Clubs/Diskotheken. Letztere darf sich ein europäischer Urlauber jedoch nicht wie gewohnt als geschlossenes Gebäude vorstellen: es sind "Open-Air Diskotheken"!!! Dies führte während der kompletten Woche zu schlaflosen Nächten (Musik bis 4.oo Uhr morgens war der Normalfall) und das trotz 4-maligen (viermaligen!!!) Umzugs innerhalb des Hotels! Ein Umzug in ein anderes Hotel war aufgrund unseres mehr als schwachen Reiseleiters nicht möglich. Die Medina in Yasmin liegt ca. 10 Min mit dem Taxi erreichbar entfernt und ist auf jeden Fall einen Abend wert. Der Basar lädt zum Shoppen ein.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool wirkte als einziges am Hotel wirklich neu und ist auch sehr schön angelegt. Leider ist er aber von sehr glatten Fließen (v.a. in Verbindung mit Wasser und davon gibt es am Pool jede Menge) umgeben die eine große Rutschgefahr darstellen. Seltsam anmutent auch, dass bereits einige Fließen kaputt waren und sehr scharfkantige Splitter über die komplette Woche hinweg herumlagen (trotz Hinweises gegenüber unserem Reiseleiter). Das Wasser des Pools haben wir als sauber empfunden. Sonnenschutz am Pool wurde überwiegend durch Schirme und Unterstände geboten, da die Palmen sehr wenige (teilweise keine) Blätter hatten. Die Poolbar war nicht in Betrieb - dafür gab es aber jeden Tag auch nach dem Aqua-Gym(nastik) übertrieben laute Musik. Der Strand und das Meer war insgesamt recht sauber. Vor allem das Wasser wirkte sehr klar. Liegestühle gab es ausreichend, Liegen war definitiv zu wenige vorhanden. Leider gab es keine Toilette und keine Süßwasser-Dusche an unserem Strandabschnitt - Nachbarstrände haben es jedoch nicht gerne gesehen wenn man deren Einrichtungen benutzt hat - was man teilweise aus hygienischen Gründen auch nicht wollte. Das versprochene Beachvolleyballfeld war nicht vorhanden. Der Weg zum Strand war zwar nicht weit und in ca. 5 Minuten zu bewältigen, erforderte aber dennoch einiges Geschick: kurz vor dem eigentlichen Strand lagen Lattenroste um den Besuchern den Weg zu den Strandabschnitten zu erleichtern - leider kehrte sich dieser vermeintliche Service zum negativen: Die Lattenrosten waren mit Teppichen überspannt, dadurch war es nicht möglich die vielen bereits durchgebrochen Latten zu erkennen, was zu einem Balanceakt bei der Bewältigung des Wege führte. Auch rostige Nägel standen nicht selten aus dem Holz heraus. Überschattet wurde der Weg vom Hotel in Richtung Strand durch die "Abrisswüste". Eine unbebaute, dreckige und stinkende Anlage zwischen Hotel und Strand. Während der kompletten Woche lagen ungeleerte Müllkontainer herum. Abends im Hotel gab es abwechselnde Shows (Fakir, Comödie, Schlangenbeschwörer, Kinderdisco, etc.). Die Getränke an der Hotelbar (v.a. Cocktails) waren überteuert.