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Corinna (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2007 • 1-3 Tage • Stadt
Servicemängel und fehlende Privatsphäre
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel wurde 2004 eröffnet und befindet sich in gutem Zustand. Die Zimmer sind über 3 ehemalige Wohnhäuser verteilt. Insgesamt eine enge und verschachtelte Angelegenheit. Als wir im Sept 07 ein Wochende dort logierten war das Hotel zur Mehrzahl von anglo-amerikanischen älteren Touristen bewohnt. Wir bekamen zunächst ein Zimmer im Erdgeschoß, dessen 2 Fenster sich zum Frühstücksraum öffneten, wo ab 6 Uhr das Frühstück angeboten wurde. Privatsphäre und Ruhe Fehlanzeige. Nach Reklamation erhielten wir ein Zimmer im hintersten Teil des Hotels, das wir nur als winziges Einzelzimmer oder ähnlich einer engen Schiffskabinen bezeichnen können ( ca 12 - 14 qm ), das aber aufgrund der Lage im ersten Stock zumindest nicht von Jedermann einsehbar war. Es gibt sicher auch bessere Zimmer im Hotel, jedoch waren diese von anglo-amerikanischer Gäste belegt. Übrigens: unsere Nachfolger im Frühstückszimmer waren wieder Deutsche - Vielleicht nur Zufall!? Wenngleich auch viele Vorgänger das Hotel sehr loben ( u. a. wegen der gediegenen byzantinischen Ausstattung ), so mußte wir jedoch auf unserem 3tägigem Wochendaufenthalt einige negative Erfahrungen machen. Schade - aber schöne Einrichtung allein ersetzt nicht Privatsphäre, Service und ein Mindestmaß an Bewegungsfreiheit. Nächstesmal geht es wieder ins Residenza Cannaregio oder ins Palace Bonvecchiati!


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser erstes Zimmer ( 01 ) im Erdgeschoß lag direkt neben dem Frühstücksraum und die 2 Fenster öffneten sich in diesen Raum. Katastrophal! Kein Privatsphäre - Keine Ruhe ! Das dann angebotene Zimmer war zwar nett im byzantinischen Stil eingerichtet aber wirklich sehr klein ( mit Bad circa 14 qm ), aber wenigstens im ersten Stock gelegen und die 2 Minifenster konnten nicht von anderen Zimmern eingesehen werden. Übrigens gibt es noch eine Reihe anderer Zimmer im Erdgeschoß die direkt von Durchgängen durch Fenster einsehbar sind. Dies liegt an dem Umstand, das das Hotel mehrere kleine Häuser mit Durchgängen zu einem Komplex verbunden hat und dabei gnadenlos jeden Raum als Hotelzimmer nutzt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstücksbufett ist für italienische Verhältnisse ok. Bei Vivaldi nimmt man das Frühstück in einem kleinen aber nett eingerichteten Raum im Erdgeschoß ein. Bei schönem Wetter auch im Innenhof mit Blick in die Zimmer 01, 02 und 03 - kann eventuell ganz amüsant sein!


    Service
  • Schlecht
  • Wer wirklichen Hotelservice sucht ist hier falsch am Platz. Nach Vorlage unserer Hotel-Vouchers von DerTour verlangte man die Herausgabe einer Kreditkarte zur Absicherung etwaiger unbezahlter Forderungen. Ein Hotelmitarbeiter entfernt sich mit der Kreditkarte aus dem Raum um eine Kopie anzufertigen. Dabei hat man jedenfalls kein gutes Gefühl. Da wir das zunächst angewiesene Zimmer ablehnten, mußte unser noch nicht ausgepacktes Gepäck von einem Zimmer in ein anderes Zimmer transportiert werden. Dies blieb freundlicherweise und selbst überlassen. Als wir nach 1/2 Stunde bemerkte, daß wir in der Hektik für uns wichtige Unterlagen auf dem Bett des ersten Zimmers vergessen hatten, konnten wir das erste Zimmer nicht mehr betreten, da es schon wieder besetzt sei. Auch auf den Hinweis das die verbliebenen Unterlagen wichtig seien wurde vom Hotel nichts unternommen. Am nächsten Tag sprachen uns unsere Nachfolgern in dem Zimmer beim Frühstück mit unserem Namen an und wir erfuhren, daß diese unsere Unterlagen auf dem Bett gefunden hatten und sofort beim Portier abgegeben hatten ( die Unterlagen enthielten unseren Namen sowie das Datum unseres Hotelaufenthalts). Nicht nur, das man es nicht für nötig befunden hat unsere Unterlagen zu suchen oder wenigstens nach der Abgabe an uns weiterzuleiten, die Unterlagen waren dann auch noch auf nochmaliges Nachfragen und Bezugnahme auf die Hinterlegung am Vortag beim Portier nicht mehr vorhanden. Wahrscheinlich Ablage P! Der Portier suchte gelangweilt kurz in verschiedenen Schubladen und zuckte dann mit den Schultern.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage in Cannaregio ist gut für ausführliche Touren etwas abseits der üblichen Touristenströme. Die direkte Hotelumgebung ist geradezu wohltuend ruhig im Vergleich zu den Hotels nahe Rialto und Markusplatz. Vaporetto-Station Madonna dell Orto nur wenige 100m entfernt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Corinna
    Alter:41-45
    Bewertungen:1