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Klaus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Stadthotel Venedig mit kleinen Fehlern.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Gepflegtes 4 * Stadthotel in Cannaregio (Venedig), aber Vorsicht bei bestimmten Zimmern. Die zeitweilige Geräuschentwicklung in unserem Zimmer (104) war zeitweise so heftig, dass an Schlafen nicht mehr zu denken war.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Beim ersten Mal im Februar 2016 hatten wir im Ai Mori ein abseits liegendes ruhiges Zimmer. Dieser Kurzurlaub im Dezember war auf drei Tage begrenzt. Als wir am Freitag unser Zimmer betreten hatten, begann ein Geräusch, dass sich anhörte wie eine laute Wäscheschleuder im Nebenzimmer. Auf unsere Intervention beim wenig freundlichen Rezeptionisten wurde uns versprochen, dies zu prüfen. Abends war dann Ruhe. Am ersten Morgen um 07.00 Uhr wieder das laute Geräusch einschl. Vibrationen. Bei der Rezeption vorgesprochen war, Abends dann wieder Ruhe. Zweiter Morgen 07.00 Uhr wieder von lautem Maschinengeräusch geweckt. An der Rezeption wurde nun endlich ein anderes Zimmer angeboten, was sich aber für eine letzte Nacht nicht mehr lohnte. Am letzten Morgen wurde die Maschine in der darunter liegenden Küche erst um 08.30 angestellt. Es handelte sich um das Zimmer Nr. 104, das man nur akzeptieren sollte, wenn intensiver Lärm ( könnte ein Aggregat sein) nicht stört, ansonsten dürften auch die Zimmer 105 und 106 vom Lärm betroffen sein. Wir hätten erwartet, dass sich der wenig freundliche Mitarbeiter an der Rezeption ein ruhigeres Zimmer anbietet. Stattdessen tat er so, als wenn dieses Problem für ihn neu ist. Unserer Meinung nach war ihm die Situation in Zimmer 104 bekannt. Guter Service in einem Viersternehotel sieht anders aus. Unsere Empfehlung: vorab eine Mail oder Fax an das Hotel und um ein ruhiges Zimmer bitten, das nicht im Bereich der Zimmer 104 - 106 liegt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstücksbuffet mit großer Auswahl und Frische. Es wurde regelmäßig nachgelegt. Ausreichend Tische. Freundliche aufmerksame Bedienung.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wie bereits erwähnt, war der Rezeptionist, der am Freitag Abend Dienst hatte, wenig freundlich. Andere Kollegen an den nächsten Tagen sehr freundlich und aufmerksam. Dies gilt auch für das Personal beim Frühstück und das Zimmermädchen. Umgang mit unsere Beschwerde siehe Abhandlung Zimmer. Wir hatten nicht den Eindruck, dass der verantwortliche Mitarbeiter ernsthaft helfen wollte.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute Lage im Wohnviertel Cannaregio. Vom Flughafen aus mit der Ali Laguna Line ist Madonna del Orto die erste Station. Nach ca. 30 Minuten zu erreichen. Von dort knapp 10 Minuten zu Fuß zum Hotel.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:56-60
    Bewertungen:40