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Achim (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2024 • 1-3 Tage • Stadt
Guter Ausgangspunkt für Siena
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Lage vom Hotel ist phantastisch, alle sind sehr nett, das Frühstück ist gut. Leider war das Zimmer sehr dreckig. Der Fußboden wurde sehr lange nicht mehr geputzt, Auf jeder Kante im Bad eine dunkle Staubschicht, Haare am Waschbecken.


Zimmer
  • Schlecht
  • Großes Zimmer, leider sehr schlecht geputzt. 3 Stockwerke ohne Aufzug


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2024
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Achim
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for sharing your experience about your stay at the Hotel Chiusarelli. We are happy to know that you appreciated our location, the kindness of the staff and the quality of the breakfast. However, we are extremely sorry to hear that the cleanliness of your room did not meet your expectations. We sincerely apologize for this inconvenience. Our goal is to provide a flawless experience for all our guests, and we have already taken action to resolve the issues you reported. Our cleaning team has been informed and we will take immediate action to ensure similar situations do not occur again in the future. We thank you for your feedback, which helps us to constantly improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel to offer you a better stay that lives up to your expectations. Best regards, Francesca Rosi, Hotel manager.