Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Viel zu laut, keine Klimaanlage und Leistungen über HRS gebucht, nicht vorhanden. Telefonische Absprache wurde nicht eingehalten. Nur Parken reicht vielleicht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Hotel liegt an einer befahrenen Bahnlinie und ist somit sehr laut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Sleep and Park gebucht, müssten dann aber Parken, trotz telefonischer Nachfrage extra bezahlen. Ein Pauschalangebot welches es wohl gibt wurde nicht angeboten
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lothar |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt zu Bewerten. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Bitte kommen Sie bei Problemen immer erst einmal zur Rezeption, damit Diese ggf. beseitigt werden können. Nun zu Ihren Anmerkungen. Über HRS können Sie eine Übernachtung buchen, und sonst nichts. Von daher ist uns nicht ganz klar, welche Leistungen nicht vorhanden waren. Zusätzliche Leistungen, wie das Parken während des Aufenthaltes, kostenfreies Wlan, kostenfreier Shuttle-Service zum/vom Flughafen Schönefeld und ein kostenfreies Mineralwasser aus der Minibar sind in der HRS-Rate inklusive und auch immer vorhanden. Im nachhinein ist es schwierig nachzuvollziehen, welche telefonischen Absprachen nicht eingehalten wurden. Bitte klären Sie solche Unstimmigkeiten immer vor Ort. Zumal Sie uns durch solch anonyme Bewertungen gar keine Chance zur Nachbesserung geben.
