Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hotel war zur Zeit unserer Anwesenheit sehr voll, lange Wartezeiten an der Rezeption und sogar bei den Fahrstühlen. Zimmer nicht wirklich sauber, Teppich verdreckt, die Polster der Möbel (ein durchgesessener Sessel und ein Stuhl) rochen streng. Winziges "Bad". Abdeckung des Lüfters im Bad hing von der Decke, gesamter Lüfter war total verdreckt. Wurde kurz nach dem Check-In von uns reklamiert, allerdings bis zu unserer Abreise am übernächsten Tag keine Veränderung. Grösster Minuspunkt: Bei Aussentemperaturen >36 Grad ist es im gesamten Hotel unangenehm warm, da keine Klimaanlage vorhanden. Fazit: Waren bereits zum dritten Mal in diesem Hotel (vorher hiess es Argon-Aldea), allerdings noch nie im Hochsommer bei einer derartigen Auslastung. Hatten das Hotel als zentrale Alternative zu Ibis-Hotels in Erinnerung, dieses Mal hatte es eher Hostel-Charakter.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre offenen Worte, bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel Aldea Novum. Die bemängelten Punkte wurden selbstverständlich an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Aldea Team
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