Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich würde dieses Hotel nicht weiter empfehlen. Die Reinigungskräfte sind total unfreundlich. Die Angestellten sind wenig kompetent und können auf Fragen keine vernünftige Aussage tätigen. Im Badezimmer lief im Waschbecken das Wasser nicht ab. Haben es an der Rezeption angesprochen und es hat geschlagene 5 Minuten gedauert, bis die Dame verstanden hat, was ich meinte. Sie hat gesagt, das es sofort behoben wird. Bis zur Abreise wurde gar nichts gemacht. Im Sommer sollte man das Hotel sowieso nicht besuchen. Bei offenen Fenster kann man kein Auge zu tun. Der Straßenlärm ( Autos U-Bahn ) ist so laut, das ein ruhiges schlafen unmöglich ist.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Aldea Novum nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Die bemängelten Punkte wurden selbstverständlich an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Aldea Team
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