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Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Unfreundliches Rezeptionspersonal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich habe am letztes Wochenende mit meinen Schwestern einen Trip nach Berlin gemacht und wir hatten das Hotel gebucht. Die Lage war ganz ok und auch der Weg zur U-Bahn war nicht sehr weit. Super gute Anbindungen für ganz Berlin, Top. Wir trafen am Freitag so gegen 13:30 Uhr in die Hotellobby ein und begrüßten die Damen hinter der Rezeption mit einem Guten Tag...... Leider wurde der Gruß nicht erwidert und uns wurde auch nicht direkt geholfen Man ignorierte uns regelrecht als wären wir nicht anwesend. Nach einer kleinen weile wiederholten wir unseren Gruß und schauten dann einer der Damen ( Frau Freitag) direkt in die Augen, denn wir wollten ja wahr genommen werden. Das tat sie auch dann mit einen forschen "Bitte schön", das man direkt eingeschüchtert wird. Sie notierte sich dann den Namen meiner Schwester (sie hatte gebucht) und überreichte ihr den Schlüssel. Es kam kein nettes Wort über ihre Lippen, selbst ihre Kollegen schienen Respekt vor ihr zu haben. Diese Unfreundliche Person war Gott sei dank kein Standard in diesem Hotel, denn am nächsten morgen empfing uns eine sehr nette Dame (Frau Herzog) am Speisesaal . Sie trug die Sonne im Herzen und auf dem Gesicht. Eine sehr nette Frau. Vielen Dank, denn sie lässt das andere mürrische Personal in den Schatten stellen. Daumen hoch. Trotz allem würde ich das Hotel erneut buchen, denn es hat seinen Zweck erfüllt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:1