Hotel Alexander House

Schlimmer gehts nicht! Ein absolute Katastrophe! Wir fühlten uns ziemlich veräppelt und von der Reiseleitung im Stich gelassen!

Die Zimmer sind eine absolute Zumutung für mich und meine Familie gewesen! Mal ganz davon abgesehen, dass die Zimmer dem Alter zum Opfer gefallen sind, war es unheimlich abgenutzt und dreckig! Ich klebte mit den Füßen an dem Boden, abgeschnittene Nägel auf der Badezimmerablage haben das Fass zum Überlaufen gebracht. Ein Duschvorhang der wohl vor langer langer Zeit mal weiß war. Die Amaturen total abgenutzt. Man hatte täglich eine Wechseldusche erst mit kaltem und dann mit sehr heißem Wasser (wodurch ich mir die Kopfhaut verbrannt habe). Unter dem Betten sammelte sich der Staub in Wollmäusen und die Fenster wurden nicht einmal geputzt. Die Schränke wurden auch nicht ausgewischt, sodass wir 1 Woche aus dem Koffer gelebt haben! Nie wieder!

Die Atmosphäre war überall gleich schlecht. Viele Gleichgesinnte unter den Gästen, die unzufrieden waren. Das Essen war undefinierbar. Man wusste manchmal garnicht, was man da auf dem Teller liegen hatte. Es war kalt und schmeckte sehr schlecht. Das Essen wurde in Aufbwahrungskisten notdürftig warmgehalten, sprich das Hotel hat auf garkeinen Fall selber gekocht, sondern liefern lassen! Die Getränkeautomaten wurden in einer Woche nicht einmal geputzt. An der Käse- und Wursttheke waren 2-4 Aufschnitte (wo ab und zu auch mal Haare drauf lagen), da kein Atemschutz darüber montiert war. Beim Mittagessen ganz es eine sehr kleine Auswahl. Fazit: Trotz All Inklusive sind wir mehr außerhalb Essen gewesen.

Service kennt man in dem Hotel leider nicht. Rezeptionistin sehr unfreundlich nach Beschwerde. Reingungsfachkräfte können weder Deutsch noch Englisch. Egal, ob an der Bar oder beim Essen total unfreundlich! Wir sind anderes aus Griechenland gewohnt!

Die Fahrt zum Hotel ca. 45 Minuten vom Flughafen Heraklion. Schmaler Strand (ca. 2-3 Meter breit und 200 Meter lang) vom Hotel aus durch heruntergekomme Gassen in 5 -10 Minuten erreichbar. Ausflugsziele meistens nur mit Auto erreichbar, da ein Bus nur 1-2 mal am Tag fährt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Fitnessraum wurde nie gesäubert, genauso wenig wie der Pool. In dem Pool lag sehr viel Sand und Dreck, zudem auch noch blutige Pflaster, sodass ich meinem 5-jährigen Sohn das Baden in dem Pool untersagen musste, aufgrund der Infektionsgefahr. Leider gibt es dort keine Freizeitbeschäftigung für Kinder (Spielplatz, Animation, oä.).