Hotel Alexander

Ein sehr schönes Hotel. Wir haben ein kostenloses Upgrade bekommen und diese Zimmer waren wirklich toll und hatten eine sehr schöne Aussicht. Wir können das Hotel auf jeden Fall empfehlen. Einziges Manko war die Anzahl der Mitarbeiter im Restaurant. Die gaben sich alle Mühe, aber es war einfach zu wenig Personal. Deshalb wurde beim Frühstück oft das Buffet erst sehr spät aufgefüllt und die Tische wurden oft gar nicht neu eingedeckt. Wenn man etwas später zum Frühstück gegangen ist, musste man das selbst übernehmen. Beim Abendessen waren die Kellner zu Spitzenzeiten so überlastet, dass sie fast gerannt sind. Dabei leidet natürlich der Service und deshalb hat alles ziemlich lange gedauert. Außerdem bringt das eine gewisse Unruhe und irgendwann genießt man nicht mehr den Abend, sondern beobachtet nur noch das Personal. Die Kellner waren dennoch immer sehr freundlich und deshalb richtet sich die Kritik ausschließlich an die Geschäftsleitung. Man sollte da dringend Personal aufstocken!

Zu wenig Personal.

Personal an der Rezeption konnte sehr gut deutsch und war freundlich und hilfsbereit!

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