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Helmut (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Kein 4 Sterne Hotel-Standards liegen weit unten
3,2 / 6

Allgemein

Hotel ist eigentlich sehr schön gelegen zwar etwas hoch aber dafür hat man einen tollen ausblick. Das hotel ist denk ich eines der größten in Millstatt. Hotel leider nicht zu empfehlen. Waren schon in vielen 4 sterne hotels in österreich bei denen es deutlich besser war. Sogar manche 3 sterne hotels waren besser. Das hotel ist für das, was es biete viel zu teuer. 72€ für ein standard zimmer mit waldblick und alten möbeln ist eindeutig zu viel, max50€!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr sehr klein. Wir waren 3 erwachsene. Uns wurde ein zimmer mit waldblick verkauft. 1. Viel zu klein 2. Viel zu teuer 3. Das zustellbett war eher ein klappbett und sehr hart. genauso wie die matratzen vom doppelbett. Die nächte waren eher eine qual anstatt erholung. Die dusche war so klein dass man sich nichtmal richtig drin duschen konnte, weil man sich ständig angeschlagen hat. Das zimmer dürfte in meinen augen nichtmal zum verkauf stehen. Ebenfalls gehört ein kühlschrank in ein 4 sterne hotel! Und richtige stühle für den balkon und nicht zwei gammel liegen aus holz die flecken haben. Unser zimmer war das schlechteste am ganzen hotel und auch das schlechteste das wir seit langem hatten.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück war okay. Brötchen waren nicht frisch. Eier auch okay. Abendessen war realtiv gut, nur dass das essen mit viel tam tam in der speisekarte drin stand, sodass man große erwartungen hatte, was sich dann aber als einfaches gericht rausstellte (z.B hühnerbrust vom heimischen Huhn an lavendel butterschaumsoße....in wirklichkeit eine kleine hühnerbrust mit sauce hollondaise). Salate waren immer die selben und wurden auch nicht aufgefüllt. Der hammer war aber: wir hatten einen gala abend an dem es schinken aus der region gab. Alles schön und gut, nur dass der selbe schinken auf der selben platte genau gleich angerichtet morgens beim frühstück wieder aufgetischt wurde. Das heißt er wurde abends in den kühlschrank gestellt und morgens einfach wieder rausgeholt. Ein NO GO. Ebenso wie die barzahlung der getränke am abend was ich ja oben schon erwähnt hatte. VORSICHT AN ALLE DIE NUR MIT FRÜSTÜCK BUCHEN: die preise verstehen sich mit halbpension. Bucht man ein zimmer mit frühstück werden 9€ abgezogen. Überlegt man es sich vor ort jedoch anders muss man das doppelte und zwar 18€ pro person pro essen zahlen. Frechheit!


    Service
  • Schlecht
  • Service ist niemals für ein 4 sterne hotel geeignet. Normalerweise werden jeder Bedienung tische zugeteilt-hier fehlanzeige. Das personal läuft wie wild durch den speisesaal und sammelt mal hier und mal dort ein. Was mich am meisten gestört hat waren die unqualifizierten mitarbeiter aus dem ausland die sehr sehr wenig deutsch gesporchen haben und einen immer beim essen unterbrochen haben. Während 2 leute noch essen wird schonmak das geschirr von der 3. Person die fertig ist schon abgeräumt. Das gehört sich einfach nicht, schon gar nicht in einem 4 Sterne hotel. Ebenfalls wurde das Geschirr, wie zuhause, einfach stapelnd weggetragen. Eine ausgebildete servicefachkraft weis, das sich sowas nicht gehört. Das größte manko war jedoch, dass man die getränke ab abend BAR bezahlen musste. Das geht garnicht, schon garnicht in einem 4 sterne hotel. Das ist für mich ein zeichen, dass das hotel probleme hat, solche sachen zu managen. Das selbe gilt für das personal das wie wild durch den speisesaal läuft-selbes problem. Es hängt ein schild aus dass man kritik melden sollte, was wir auch getan haben, da wir für fast 3 erwachsene ein zimmer hatten, dass viel zu klein war. Daraufhin kam nur die antwort wir sllen das nächste mal bei der buchung aufpassen. Man kann also mit kritik nicht umgehen. Meine frage stellt sich nur- wieso bietet man ein zimmer an wenn es eigentlicg viel zu klein ist für 3 personen?! Naja, dazu später mehr.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage ist wie schon gesagt sehr schön (wenn man gutes Wetter hat was bei uns leider nicht der fall war). Sehr schöner blick über den see. In die ortsmitte sind es jedoch ca 15min zu fuß, steil bergab und hoch natürlich sehr anstrengend. Nichts für leute ohne kondition vorallem für senioren nicht zu empfehlen. Ich und meine tochter (16) waren schon sehr angestrengt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es gab ein hallenbad mit whirlpool. War ganz okax nur dass der wasserfall kaputt war und sich die fliesen gelöst haben. An der decke gab es gelbe flecken.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:46-50
    Bewertungen:1