Wir haben eine mydays Gutscheinbox bei Ihnen eingelöst und leider wird nicht gehalten, was der Gutschein verspricht. :( Es ist laut Gutscheinheft ein 4 Gänge Menü für 2 Personen bei der Nächtigung enthalten. Beim Buchen (telefonische Vorabfrage des Termines) wurde mir nichts gesagt, dass der Aufenthalt mit dem Gutschein nicht übereinstimmt. Bei der Ankunft habe ich mich über die Abendsessenszeit informiert und ich wurde ganz unhöflich uns schnippisch von der Rezeptionistin (blond,kurpolent) informiert, dass das Essen nicht dabei sei und es ein Fehler von mydays ist und sie das nichts "angehe". Wir könnten für 30.-€ pro Person Abendessen. Schade, denn so beginnt ein Aufenthalt nicht schön, man könnte so ein Problem anders lösen. Das restliche Personal war sehr freundlich und höflich, da könnte sich die Rezeptionistin ein Beispiel nehmen. Sehr schade, dass in Ihrem Haus die Millstätter See Card NICHT angeboten wird.
Rezeption nicht zufriedenstellend. Unhöflich Servicepersonal super freundlich
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Warum ist der Keller, die Kegelbahn geschlossen? Dann nehmt das Schild ab und keiner merkt etwas..........
