Das Hotel ist an und für sich in Ordnung. Jedoch wurde auf gewöhnliche Wünsche/Anfragen seitens des Managements nicht/kaum eingegangen. Man merkt die Monopolstellung des 5 Stern Hotels auf der Insel. Flexibilität und Kundenorientierung nicht im Ansatz vorhanden.
Sind mit befreundeter Familie angereist. Die Bitte 2 Tische am Morgen sowie am Abend zusammen zu stellen wurde vorerst verweigert. Nach langem Hin und Her diskutieren wurde der "Supervisor" befragt, uns so wurde gandenhalber der Tisch zusammen gestellt. Musste aber jeden Abend reklamiert werden. Das Kajak wollte an uns auch nur nach langer Diskussion verliehen werden (2 Erwachsene, 2 Kinder mit Schwimmweste). Wir hatten 7 Nächte gebucht, das 7.Abendessen wurde uns jedoch verwehrt, da dieses angeblich nicht in der gebuchten Leistung (Billa Reisen) enthalten sei, nach telefonischer Rückfrage in unseren Reisebüro wurde uns geraten die Verweigerung schriftlich einzufordern. Das Management wollte uns keine schriftliche Bestätigung geben.
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