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Peter (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Einmal nie wieder
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren sehr entäuscht über diesen besuch aufgrund dessen das die bildbeschreibung auf keinen fall zutrifft. Jetzt ein mal die pros. Sehr gutes essen, freundliches personal Und jetzt die contras. Unter der matratze waren hinterliegenschaften des vorgängers, schimmel im bad, zimmer einzugs fertig um 15 uhr, wellness benutzung vor einzug möglich aber keine möglichkeit die wertsachen wegzusperren da die kästchen die vorhanden sind nicht frei sind wegen den tagesgästen die in die ” wellness oase" kommen, keine liegen frei wegen den t-gästen, erstes becken ist renovierungs bedürftigt grund dafür ist der rost, schimmel und die gegenströmanlage, beckenboden sehr glitschig letzte reinigungs termin weiß man nicht, hotel sehr weitläufig, mitarbeiter wissen nicht wirklich wo es becken gibt, genausowenig ob es nackt bereich ist oder nicht, preise leistungs verhältnis sehr überteuert, bilder von der " oase" stimmen nicht mit der wirklichkeit überein, weg beschreibung ungenügend, essen zu mittag im pfandl auch etwas übertrieben da ein schnitzel vom schwein über 10 euro kostet, richtige erholung nicht möglich, massage termin nicht geglückt da alles ausgebucht war erst nach abreise wären termine offen gewesen, auf die frage wann das candle light dinner wäre ear die antwort das wissen wir noch nicht, die sogenannten doppelbetten sind 2 einzelbetten die auseinander rutschen. Fazit ein mal nie wieder so ein 4 sterne hotel habe ich noch nie gesehen da war mein besuch in einen 3 sterne hotel in italien schöner und sauberer. Lg peter


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Peter, es freut uns wirklich sehr, dass wir Sie kulinarisch rundum verwöhnen durften und Sie auch die Freundlichkeit unseres Teams genossen haben. Schade, dass Ihnen unser großer Wellnessbereich nicht zugesagt hat. Zwischenzeitlich gibt es etliche Neuerungen, wie zum Beispiel das herrliche Gradierwerk – vielleicht möchten Sie uns ja wieder einmal besuchen? Liebe Grüße, Ihre Familie Gruber