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Andreas & Sabine (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel aber es fehlt die Liebe zum Detail!
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren 4 Nächte. Gott sei Dank hatten wir lles zum Bogenschießen und Schiefahren mit sonst wäre uns siche etwas langweilig geworden. Der Wellnessbereich ist nicht sehr groß.Im Aquaris, also im öffentlichen Bereich wenig Liegeflächen. Vulcano Bereich schöner Ruhebereich. Saunen nichts besonderes nur heiß. Leider keine Sauna Öle für Aufguss. Will man einen Spezialauguß ist extr zu bezahlen, €3,-!!! Alles extrem verwinkelt aber nach einer Zeit weis man wie es am schnellsten von A nach B geht. Das Essen wirklich sehr sehr gut obwohl es in den 4 Abndessen 2 mal Buffete gab mit den selben Hauptspeisen an der offenen Küche. Im Wellness Bereich fehlt es an guten Düften. Wir mußten bei unseren Behandlungen selber auf die Uhr schauen und nach eine halben Stunde zum Beispiel selber das Bad verlassen und das Wasser auslassen. Wir wurden nicht abgeholt. Meine Frau und ich kamen zum Entschluß und zur einstimmigen Meinung das es schön war aber wir nicht mehr hinfahren werden. Wir beschreiben das hotel mit einem Satz. "Schönes Hotel aber es fehlt die Liebe zum Detail"


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas & Sabine
    Alter:36-40
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine, lieber Andreas, herzlichen Dank für Ihr Lob als „schönes Hotel". Noch mehr gefreut hätten wir uns jedoch ganz offen gesagt, wenn wir auch Ihnen unsere Liebe zum Detail - für die wir so oft gelobt werden - vermitteln hätten können! Gerne nehmen wir Ihre Anregungen auf und hoffen, Sie beim nächsten Mal in allen Bereichen restlos begeistern zu können. Liebe Grüße, Ihre Familie Gruber