Hotel Alpen Tesitin

Das Alpen Tesitin gehört zu Recht zu den besten Hotels im Südtirol. Die Räume sind modern und geschmackvoll eingerichtet, der Ausblick durch die grossen Fenster zum Dürrenstein spektakulär. Unsere Cristallosuite bot ein perfektes Zusammenspiel von Design und Funktionalität. Für das Abendessen erhielten wir einen Tisch im grossen Restaurant direkt am Fenster, und fühlten uns privilegiert. Das kulinarische Angebot ist exzellent, die Buffets sehr schön angerichtet. Das Angebot, abends neben dem vorgeschlagenen Menu auch aus der kompletten A-la-Carte Karte auswählen zu können, ist äusserst grosszügig. Erfreut bemerkten wir, dass das hauseigene Quellwasser nicht nur im Zimmer gratis ist, sondern auch in den Restaurants. Die umfangreiche Weinkarte bietet sehr gute Weine zu einem absolut fairen Preis, die Beratung der Sommeliers zeigte deren grosses Weinwissen. Sehr sympathisch war die abendliche Runde des Senior Chefs, der sich nach dem Befinden seiner Gäste erkundigte, was nicht mehr in vielen Häusern gelebt wird. Die Wellnessanlage ist sehr gross und bietet eine Vielzahl von Pools und Saunen. Die thematischen Eventaufgüsse mit Musik und Spektakel erfreuten sich grosser Beliebtheit. Als angenehm empfand ich, dass der 36 Grad warme Infinity-Whirlpool neben dem Kaltwasserpool auch mit Badekleidung benutzt werden darf. Soweit alles gut. Nun zu dem Bereich, der uns nicht so gefallen hat. Das Check-in habe ich als sehr unpersönlich und unkommunikativ erlebt. Schon der Eintritt in die wirklich riesige Halle wirkte nicht einladend. Man sah keine Menschen, nur Computerbildschirme. Nach der kommentarlosen Übergabe einer Informationsmappe wurden wir in der Bar «parkiert», und gingen da wohl vergessen. Die Zimmerkarten mussten wir uns nach dem Begrüssungs-Apéro selber an der Rezeption abholen, sowie später auch weitere Informationen über Passwort, ÖV, digitale Guest Card etc. Es kam nichts aktiv rüber, es fehlte am kommunikativen Kontakt. Dass es auch anders geht beobachteten wir später, wo Stammgäste herzlich von der Familie begrüsst wurden. Das ist schön, aber wieso werden ausgerechnet Gäste, die zum ersten Mal im Hotel einchecken, so stiefmütterlich behandelt? Unser Fazit: Ein absolut tolles Hotel mit vielen Vorteilen, aber die Ambiance im Haus haben wir als kühl und distanziert erlebt. Und die Lage des Hotels ist halt doch abgelegen, ohne Auto kommt man nicht weit. Auf der anderen Seite sprechen die vielen Stammgäste wohl für sich.

Cristallosuite bot eine optimale Kombination von Design und Funktionalität, was selten ist. Perfekte Regendusche, WC separat, sehr viel Stauraum und Ablageflächen.

Sehr vielfältiges Frühstücksbuffet mit Eierstation. Mittagsbuffet mit Salaten und einem wechselnden warmen Gericht. Super ist, dass Quellwasser offen im ganzen Haus kostenlos ausgeschenkt wird.

Guter und effizienter Service, Rezeption eher hektisch und unpersönlich

Blick zum Dürrenstein aus dem ganzen Hotel spektakulär, ansonsten ist die Lage abgelegen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport