Hotel Alpenblick

Liebe Frau Evelyn herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid dass es uns nicht gelungen ist Ihren Urlaubs-Ansprüchen gerecht zu werden. Wir sind selbstverständlich für Anregungen und jede Art von Kritik offen, gerne werde ich dazu Stellung nehmen. Erstmals herzlichen Dank für Ihre teilweise positive Beurteilung unseres Hotels, die Temperaturen in unserem Schwimmbad betragen im Innenpool 30 Grad und im Aussenpool 31 Grad und liegen somit gut in der Norm, man sollte ein Schwimmbad jedoch nicht mit einer Therme ( 37 Grad ) verwechseln. Die Temperaturen im Zimmer sowie im restlichen Hotel werden bewußt etwas höher gehalten um allen Gästen gerecht zu werden, im Zimmer läßt sich die Heizung ganz individuell nach unten regulieren. In unserer Hausbar sind unsere Gäste selbstverständlich auch nach 23.00 Uhr herzlich willkommen, unabhängig mit oder ohne Konsumation, Ihre Kritik ist in diesem Moment ein persönliches Empfinden jedoch ganz sicher ohne Grundlage. Das ruckartige Starten des Aufzuges konnte während der Weihnachtsfeiertage nicht behoben werden und hat nichts mit dem Alter zu tun denn das gesamte Hotel wurde vor genau 5 Jahren komplett neu umgebaut inklusive der Installation des Aufzuges, deshalb finden wir Ihre Anmerkung der nötigen Instandhaltungsarbeiten schon eigenartig wo Sie auch 2 Suiten bewohnt haben die vor 2 Jahren entstanden sind. Die „bescheidene Freundlichkeit“ meinerseits als Chef verwechseln Sie leider mit Zurückhaltung, die von den meisten Gästen geschätzt wird , gerne lasse ich mich jederzeit wenn gewünscht auf ein Gespräch mit unseren Gästen einladen. Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Besuch und grüßen Sie aus Sexten Lanzinger Markus mit Familie