Hotel Alpenfriede

Wir sind auf Grund der bisherigen positiven Bewertungen und der super Lage in dieses Hotel gereist. Leider mussten wir feststellen, dass die Lage zwar top war, die Bewertungen nur zum Teil zu trafen. Die Begrüßung war freundlich und es folgte ein ausführlicher Rundgang durch das Hotel durch den Chef des Hauses. Zimmer: Das Hotelzimmer wirkt etwas alt und abgewohnt. Die Sauberkeit stimmte aber. Das Fußende unseres Bettes war kaputt und es klapperte ständig, wenn man daran stieß. Das WLAN war während unseres Aufenthaltes eine Zumutung. Wenn man Empfang hatte, war die Verbindung sehr langsam. Man fühlte sich in das Zeitalter eines analogen Modems zurückversetzt ;). Das Gleiche gilt für das Fernsehen, welches ebenfalls eine Internetverbindung nutzte und des öfteren ausfiel. Der Hausmeister sagte uns nach Reklamation, dass der Fehler bekannt wäre und irgendwann nach Silvester behoben wird. Der Safe war so winzig, dass nur ein Portmonee und ein kleiner Autoschlüssel darin Platz fanden (ca. 15x10x5). Die Dame an der Rezeption wusste noch nicht einmal, wo sich der Safe befindet :). Nach dem zweiten Anlauf hat sie ihn dann doch hinter der Gardine gefunden. Mein Hinweis, dass der Safe viel zu klein ist, wurde bei der Abreise ignoriert. Es fehlte eine Hotelmappe auf dem Zimmer mit wichtigen Info´s zu Essenszeiten, Saunaöffnungszeiten, Kurzbedienungsanleitung für Fernseher und Programmübersicht etc. Essen/Speisesaal: Das Essen war ehr durchschnittlich. Vermutlich sind wir von anderen 4 Sterne-Hotels, in denen wir bisher waren, zu sehr verwöhnt worden. Die Bedienung war an manchen Tagen chaotisch. Bestellungen wurden teilweise spät oder gar nicht gebracht, was vielleicht an der Auslastung zwischen den Jahren lag. Ansonsten waren die Bedienungen sehr freundlich und Aufmerksam. Beim Frühstück hätte ich mir ein bisschen Abwechslung gewünscht. Kinderbetreuung: Das Angebot war schön, da die Kinder ab 20:00 - 21:00 Uhr im Spielzimmer bespaßt worden sind, bis wir fertig gegessen haben. Sauna: Es gibt ein Dampfbad (nicht benutzt, da es etwas müffelte), eine Biosauna, eine Infrarot-Kabine und eine Sauna. Die Sauberkeit ist gut und das Angebot für die Größe top. Es gab kostenlos einen Bademantel und Badeschuhe an der Rezeption. Fazit: Super Lage, freundliche Bedienung und sauberes Hotel. Kleinigkeiten haben uns ein bisschen gestört.

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