Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Die Homepage vermittelt ein völlig falsches Bild über das Hotel. Die Realität sieht leider anders aus. Schlechter Service, viel zu kleine Zimmer und schlechtes Frühstück. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier nicht.
Wir haben ein Doppelzimmer für 95 Euro pro Nacht inklusive Frühstück gebucht. Gott sei Dank waren wir nur für eine Nacht hier. Die Zimmer, insbesondere das Bad, sind viel zu klein für zwei Personen. Im Bad kann man sich kaum um die eigene Achse drehen. Die Sauberkeit im Zimmer lässt stark zu wünschen übrig, überall Spinnweben, Flecken an den Wänden und sogar auf der Bettwäsche. Das Bett war eine Qual, wir lagen noch nie auf einer so harten Matratze. Des Weiteren gab es nur einen Nachttisch und an einem Fenster fehlte eine Jalousie. Diese war wohl kaputt gegangen und nicht ersetzt worden, denn am anderen Fenster war eine und eine Vorrichtung für eine Jalousie hing auch an dem Fenster ohne Jalousie noch. Es war extrem störend das es keine Möglichkeit gab das Zimmer zu verdunkeln, denn genau vor dem Fenster stand eine Laterne, die die ganze Nacht brannte und das Zimmer extrem beleuchtete.
Das Frühstück läuft hier nach dem Motto "was aus ist, ist aus". Aufgefüllt wird hier gar nichts. Wir haben einen Feiertag erwischt, also wurde uns (auf Nachfrage) mitgeteilt das es bis 10 Uhr Frühstück gibt. Als wir um 9 Uhr in den Frühstücksraum kamen gab es schon keine normalen Brötchen und auch keinen Orangensaft mehr. Des Weiteren gab es nur noch zwei Frühstückseier. Es wurde während der gesamten Zeit nicht einmal geschaut ob etwas aufzufüllen wäre bzw. irgendetwas aufgefüllt. Auch Tische an denen die Leute fertig waren mit dem Frühstück wurden nicht abgeräumt, lieber saß die Junge Dame vor ihrem PC und hat gespielt. Laut Homepage gibt es zum Frühstück warme Speisen wie Rührei, Spiegelei etc. , das ist eine Lüge! Es gab lediglich Frühstückseier.
Der "Service" (falls man ihn so bezeichnen will) war wirklich schlecht. Infos (z.B zum Check Out oder den Frühstückszeiten) erhielt man nur auf Nachfrage, beim Aus checken wurde nicht mal nachgefragt ob man zufrieden war oder ähnliches. Das Personal sitzt lieber vorm PC und spielt darauf Spiele als sich um die Gäste zu kümmern.
Sehr zentral, direkt in der schönen Kempener Altstadt. Alles fußläufig erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lisa |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
