Hotel Alt Warburg

Das Hotel hat vor kurzem den Besitzer gewechselt - einiges muss sich wohl erst noch einspielen. Den Service empfanden wir als nicht mangelfrei - alles in allem würden wir bei diesem Preis-Leistungsverhältnis nicht noch einmal in diesem Hotel übernachten.

Entgegen dem von uns gebuchten Komfortzimmer erhielten wir ein Standardzimmer, das sehr klein war. Es ist ein Flachbildschirm vorhanden. Kleines Bad mit Dusche. Ein nettes Add-on war das Fachwerk, das im Zimmer an den Wänden sichtbar ist und damit der Räumlichkeit einen gewissen Charme verleiht.

Wir nahmen lediglich das Frühstücksangebot war. Das Buffet war dem Preis angemessen - jedoch sollte man nicht zu spät zum Frühstück erscheinen, da kurz vor Ende der Frühstückszeit die Speisen nicht mehr alle nachgefüllt werden. Der Service im Frühstücksbereich war freundlich und zuvorkommend.

Leider war der Service alles in allem für uns nicht zufriedenstellend. Nach einer wenig herzlichen Begrüßung wurde uns ein Zimmer zugewiesen, dass nicht der gebuchten Zimmerkategorie (Komfort) entsprach. In der ersten Nacht stellte sich heraus, dass unser Zimmer direkt über dem Restaurant gelegen war. Da in diesem eine Hochzeitsfeier stattfand, war bis spät in die Nacht an Nachtruhe nicht zu denken. Unser Versuch die Rezeption zu erreichen war leider erfolglos. Der Zimmerservice am nächsten Tag bestand nur im Aufstocken des Toilettenpapiers. Unsere Betten blieben ungemacht. Beim Check OUT wollte man uns die Kosten für die ursprünglich gebuchte Zimmerkategorie berechnen - und erst nach längerer Diskussion ließ sich das Personal davon überzeugen, dass man uns das falsche Zimmer zugeordnet hatte. Bzgl. unserer Beschwerde zur nicht vorhandenen Nachtruhe wurde uns keine Entschuldigung entgegen gebracht und auch kein Ausgleich in Erwägung gezogen. Dies war für uns sehr entäuschend. Leider hatte man uns beim Ceck In auch nicht verraten, wann die Zimmer am Abreisetag zu räumen seien. Als wir gegen 10 Uhr am Abreisetag nachfragten, sagte man uns, dass wir das Zimmer in dieser Minute eigentlich bereits verlassen haben sollten. Auf unsere Bitte hin gestattete man uns aber das Zimmer bis 12 Uhr halten zu dürfen.

Das Hotel ist zentral in der Innenstadt von Warburg direkt am Kirchplatz gelegen. In der Umgebung befindet sich die Einkaufsstraße von Warburg mit netten Geschäften und malerische Fachwerkhäuser - auch die schöne Altstadt von Warburg ist nur einen Steinwurf entfernt.

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