Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
Wir hatten an dieses Hotel lediglich eine Anfrage per Mail geschickt. Diese wurde freundlich beantwortet. Wir haben jedoch nicht gebucht. Trotzdem wurde unsere Mailadresse, ohne unsere Zustimmung, in den Newsletterverteiler mit aufgenommen. Nach dem überraschendem Erhalt des ersten Newsletters gleich geantwortet und gebeten aus diesem gelöscht zu werden. Dieser Wunsch wurde ignoriert, denn nun kam schon wieder einer. Ein Hotel, das die Privatsphäre mit Füßen tritt und sich über die Wünsche der Gäste hinwegsetzt ist wahrlich nicht zu empfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mark |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Herr Mark, es tut uns leid, dass Sie unerwünschterweise einen Newsletter von uns erhalten haben. Wir bemühen uns immer den Wünschen unserer Gäste und auch potentiellen Gästen gerecht zu werden und müssen gestehen, dass uns hier ein Malheur passiert ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns dafür, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Um sicher zu gehen, dass die Mailadresse bei unserem nächsten Newsletter nicht mehr dabei sind, bitten wir Sie uns Ihre Mailadresse zuzusenden. Wir würden uns freuen, Sie trotz des Vorfalls bei uns im Hotel Alte Krone begrüßen zu dürfen und Sie von einem schönen Aufenthalt im Kleinwalsertal überzeugen zu können.
