Von der Lage war es zwar gut, Nähe Hauptbahnhof, alles leicht zu erreichen. Aber auch nicht so gut, da man sich auf dem Weg in,s Hotel recht unwohl gefühlt hat. An jedem fast Hauseingang bzw. Unterstand Menschen mit Drogen.
Zimmer waren zwar sauber, aber Rollo defekt, 2 Lampen defekt.
nicht vorhanden
gaben sich Mühe
wie oben beschrieben
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
keine
Hallo lieber Norbert, Es tut mir leid zu hören, dass Sie sich unwohl gefühlt haben auf dem Weg zum Hotel. Die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste sind uns sehr wichtig. Ich empfehle Ihnen, beim nächsten Mal das Hotelpersonal über Ihre Bedenken zu informieren, damit sie Ihnen möglicherweise eine sicherere Route empfehlen können. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehe wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen aus Hamburg Ihr Team vom Novum Hotel Alte Wache
