Aus DeutschlandZimmer lieblos eingerichtet und karg, besonders das Bad, wie im Krankenhaus Sauberkeit mäßig, Housekeeping schlecht, total verdreckte Lüftung im Bad, die nicht funktioniert kein 4 Sterne Standard für Geschäftsleute sicher praktisch, kein gemütliches Hotel für einen kuscheligen Urlaub Internet nur gegen Gebühr! das kann doch nicht wahr sein bei 4 Sternen!
groß, aber langweilig und öd eingerichtet könnten mal renoviert werden mäßige Sauberkeit, Flecken im Teppich
gutes Restaurant in alter Maschinenhalle, Frühstück und Abendessen gut
nettes und freundliches Personal, stets hilfsbereit Zimmerreinigung sehr nachlässig
sehr schöne Lage am Kanal und in Nähe der Altstadt viele Ausflugsmöglichkeiten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Margret |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Margret, zunächst möchte ich mich für Ihre Erfahrungen im Bereich der Sauberkeit entschuldigen. Das tut mir sehr leid! Das ist wirklich nicht die Normalität in der Alten Werft! Die Arbeiten unseres Housekeeping werden in unregelmäßigen Abständen durch unabhängige Firmen geprüft. Die daraus resultierenden Ergebnisse werden im Team besprochen und ausgewertet. Ebenfalls finden im Bereich Housekeeping regelmäßig Schulungen statt. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und werden entsprechende Maßnahmen ergreifen! Falls Sie uns eine zweite Chance geben, würden ich mich freuen, Sie ohne Aufpreis in eine unserer Suiten einzuquartieren zu dürfen. Ein Glas Champagner soll die Wiedergutmachung abrunden. Liebe Margret, ich danke Ihnen für die offenen Worte Christian
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