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Christina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Empfehlenswert aber ausbaufähig
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel könnte eine Renovierung und ein Update bei der Einrichtung vertragen. Im Zimmer sieht man doch schon ziemliche Gebrauchsspuren an den Wänden und die Zimmer sind zwar schön groß aber extrem ungemütlich eingerichtet, insbesondere die Fenster haben den Charme eines Bürogebäudes. Die Reinigung im Bad könnte besser sein, um das WC lagen Haare vom Vorgänger. Das Restaurant ist Architektonisch sehr interessant, aber von der Einrichtung und Farbgebung absolut nicht mehr Zeitgemäß. Die Kombination von Alu mit Schwarz und Türkis erinnert doch stark an die späten 80er. Die Speisekarte verspricht viel und hält leidet wenig, Gewürze scheinen mehr spärlich Verwendung zu finden und auf Reklamationen bezüglich des Essens reagiert man ehr verhalten, aber dann sollte man sich die wohl ehr rhetorisch gemeinte Frage ob es geschmeckt hat sparen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihren offenen Kommentar. Unsere Zimmer werden in regelmässigen Abständen renoviert. Wir warten auch nicht, bis alle soweit sind, sondern legen los, sobald ein Zimmer auffällige Gebrauchsspuren hat. Hier ist uns wohl eines durch die Lappen gegangen. Danke für den Hinweis. Unsere Gerichte werden grundsätzlich sehr zurückhaltend gewürzt. Nachwürzen mit Salz und Pfeffer kann man leicht, während man zu starke Nuancen nicht mehr neutraliseren kann. Aber unser Beschwerdemanagement war sehr schlecht. Sorry. Solche Hinweise sollten alle Mitarbeíter/inen als Chance begreifen. Wir arbeiten daran.