Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im Mai 2015
Heidi(51-55)
24 BewertungenFür einen kurzen Aufenthalt mit kleinen Einschränk
4,5 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Zimmer waren schon etwas abgewöhnt und leider nicht sehr sauber. Sehr schmutzige Türblätter und nicht ausreichende Reinigung des Badezimmers. Tagesdecke sollte auch mal wieder in die Waschmaschine . Sehr gutes und vielseitiges Frühstück.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Heidi, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir möchten uns für die nicht ordnungsgemäße Reinigung der Türblätter, des Badezimmers und der Tagesdecke entschuldigen. Wir haben diese Mängel umgehend beseitigt. Wir hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance um Ihnen zeigen zu können, dass dies nicht unser Standard ist. Viele Grüße, Katrin Krause
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