Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Alte Forstaus ist ein guter Anlaufort für ein paar Tage auszuspannen, Essen und Trinken ist gut aber beschränkt auf eine Halbpansionskarte die nach 5 Tagen durch ist, sehr zu empfehlen ist die Forelle, leider ist auch Kritik zu vermerken, im Treppenaufgang im Haupthaus täglich Küchendunstgeruch und was für mich nicht verständlich ist das man den Koffer ins Hotel tragen muss hier ist eine Rampe oder ein Aufgang wo man den Koffer hochziehen kann von nöten, am ersten Tag habe ich den Ablufter im Bad angezeigt , dies wurde aufgenommen aber nach 4 Tagen war immer noch alles beim alten, die Zimmer sind sonst sehr geräumig und sehr sauber . Ansonsten haben wir einen schönen Urlaub verbracht und würden auch wieder das Hotel aufsuchen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Uwe, vielen Dank dafür, dass Sie sich zuhause die Zeit genommen haben und eine so ausführliche Bewertung für uns abgegeben haben. Mit Ihrer Kretik an unserem Reparaturservice gebe ich Ihnen vollkommen Recht. In der Regel wird der gemeldete Schaden sofort behoben, aber Ausnahmen bestimmen leider die Regel und deshalb hat das wohl bei Ihnen nicht so gut geklappt, was mir leid tut. SIe haben sich für Ihren Urlaub das älteste Haus in Braunlage ausgesucht und leider ist unser Haus nicht barrierefrei. Bei Ihrem kommenden Aufenthalt sprechen Sie uns einfach an, dann helfen wir Ihnen mit Ihrem Gepäck. Es freut uns jedoch sehr, dass Sie dennoch einen schönen Urlaub bei uns hatten und uns trotz der Panne weiterempfehlen können. Liebe Grüße aus Braunlage Dana Beck
