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Birgit(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im Juni 2015
Verbesserungswürdig
3,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist an einer Hauptstaße gelegen, so dass selbst am Wochenende nachts das Fenster wegen zu starken Lärms geschlossen bleiben sollte. Die so genannte Suite machte ihrem Namen kaum Ehre. Das Zimmer war zwar groß, hatte jedoch für einen Aufenthalt mit Aufbettung einen viel zu kleinen Schrank. Die Aufbettung bestand in einer ausgezogenen Couch, bei der eine Latte bereits durchgebrochen und dürtig mit Klebeband geflickt war. An verschiedenen Stellen fehlten Schrauben. Das Schlafen war somit sehr unangenehm. Im Zimmer selbst ging der Fernseher nicht, es flackerte die Stehlampe und es gab keine Telefonliste mit den Nummern der Rezeption, des Restaurants, des Service usw. Gefüllte Minibar nur auf Anfrage. Am Wochenende war kein Monteur erreichbar. Im Bad fehlte der Abfalleimer, was die diensthabende Rezeptionistin damit begründete, dass es so etwas in den meisten Hotels auch nicht gäbe. Das ist nicht ganz richtig! Für ein Vier-Sterne-Haus, was auch nicht ganz billig ist, etwas dürftig.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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