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Monika (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Sehr schlechtes Hotel! Nicht zu empfehlen
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Einmal und nie wieder! Wir hatten 2 Doppelzimmer für 3 Nächte gebucht. Bezugsfertig waren unsere Zimmer auch erst nach 17:00 Uhr. Die Zimmer wurden nicht einmal sauber gemacht, angeblich hatte das Hotel keinen Zweitschlüssel. Es fehlte die Fernbedienung für den Fernseher, der an sich schon mikroskopisch klein war. Ebenso das Badezimmer. Man musste schon die Türe schließen, um sich überhaupt umdrehen zu können. Auf das Frühstück haben wir verzichtet, weil es nicht möglich war, einen Tisch für 4 Personen zu bekommen. Reklamationen wurden nicht bearbeitet, es gab nur jeden Tag andere Ausreden. Die Zimmer vorne raus sind sehr laut, was u.a. an dem Straßenlärm aber auch an der direkt vor dem Hotel befindlichen Baustelle liegt. Fußläufig zur Altstadt ist es ca. 1 Stunde. Insgesamt ließ die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig. Bereits der Eingangsbereich ist voller Spinnweben und der Teppich wurde in den ganzen Tagen kein einziges Mal gereinigt. Alles in allem: dieses Hotel ist nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:46-50
    Bewertungen:6